快檢查!墨子科技網紅款「萬能充行動電源」爆炸 業者曝2序號「免費舊換新」、2大補償規則一次看

网红推荐、团购热销的「万能充Pro行动电源」日前传出爆炸事件,业者墨子科技今(25)日提出补偿方案,针对2序号可以免费旧换新,让不少网友大赞「负责任」。(图/联合新闻网《科技玩家》摄影)

不少网红推荐、团购热销的「万能充Pro行动电源」日前传出爆炸案,业者墨子科技也到案发地点金门调查出事原因,并于今(25)日在脸书贴出产品后续补偿一事,将针对指定型号免费「旧换新」,此文一出引来网友赞赏「负责任」。

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墨子科技今日在脸书粉丝团发文,致歉因「MOZTECH® 万能充Pro 多功能五合一行动电源」突然燃烧导致用户烧伤,除了给予伤者治疗支援跟赔偿外,也会调查事件发生的原因,并在一周内与大众详细说明后续情况。

疑似爆炸事件当事者今贴出「炸后残骸照」,可见「万能充Pro行动电源」内部装置几乎炸到体无完肤,只剩外壳,而他自己也因爆炸烧伤。(翻摄自𝗠𝗢𝗭𝗧𝗘𝗖𝗛 墨子科技脸书粉丝团)

1.符合序号者可免费旧换新

业者强调,产品有经过台湾经济部标准检验局以及国家通讯委员会之规范,为了避免争议造成消费者者不安,提出了「MOZTECH® 万能充Pro 多功能五合一行动电源」产品规格之2个序号可以免费「旧换新」,序号为「202211」和「202212」,可从行动电源底部的角落查看到,英文名为「Batch No.XXXXXX」,同时提醒用户需主动联系客服,业者将会「派车收回并更换新机一台」。

针对产品序号,可从「万能充Pro多功能五合一行动电源」底部的右上角或右下角角落查到,英文名为「Batch No.XXXXXX」。(图/翻摄自墨子科技脸书粉丝团留言)

2.门市检查有问题也能免费更换

另外,若有购买「MOZTECH® 万能充Pro 多功能五合一行动电源」而非上述2个序号之用户,即起至2023年11月30止,可至全台25间独立授权门市进行免费健检服务,「如产品有任何瑕疵问题,经检测单位确认后,将直接免费提供一台全新更换给消费者。」

李姓民众拿出当初在移除起火的行动电源,因为电液喷出,裤子整件毁损。图/民众提供

该文引起热议,不少网友赞赏业者负责任,「消费者会继续支持的」、「处理的速度跟方式很好」、「希望所有异常都可以完美落幕」、「看到这份声明反而想买(产品)了」。

至于墨子科技25间独立授权门市及产品序号该如何找到?联合新闻网《科技玩家》带你制2题小小懒人包了解。

★怎么查「MOZTECH® 万能充Pro 多功能五合一行动电源」序号?

可从行动电源底部的右上角或右下角角落查到,英文名为「Batch No.XXXXXX」,此次可旧换新的序号为「202211」和「202212」。

针对产品序号,可从「万能充Pro多功能五合一行动电源」底部的右上角或右下角角落查到,英文名为「Batch No.XXXXXX」。(图/联合新闻网《科技玩家》摄影)

业者墨子科技今(25)日提出补偿方案,针对「万能充Pro行动电源」的2序号可以免费旧换新。(图/翻摄自墨子科技脸书粉丝团)

★可以免费健检的25间独立授权门市在哪里,有期限吗?

即起至2023年11月30日止,针对「MOZTECH® 万能充Pro 多功能五合一行动电源」产品,在指定独立授权门市检测出瑕疵问题,将可免费更换全新品。指定25家独立授权门市如下:

业者墨子科技今(25)日提出补偿方案,针对「万能充Pro行动电源」的2序号可以免费旧换新。(图/翻摄自墨子科技脸书粉丝团)