狂风暴雨中执勤!员工怒火难平 台湾虎航回应了

台湾虎航3日表示,台风天灾虽不可预期,感谢值班人员台风期间执勤辛劳,对这次事件造成部份员工误解,将于未来加强说明。示意图。(本报资料照片)

台湾虎航员工投诉,凯米台风期间唯独台虎坚持要飞,且特约饭店还淹水,员工还得涉水搭车通勤。台湾虎航工会今提出5大诉求,包括合理出勤规范、新增天灾假、提高天然灾害出勤奖金、工会列席防台会议等。对此,台湾虎航表示,皆有协助接驳并无涉水执勤情形,相关班机符合起降标准,这次造成部分员工误解,未来将加强说明。

台湾虎航企业工会发布声明表示,凯米台风期间,在政府宣布全岛警戒停班停课下,多数航空公司跟进宣布停飞或延期,台湾虎航却一边嘴上提醒大家注意安全,一边要求一线员工照常出勤,实在有违常理。

台湾虎航企业工会收到许多来自一线人员的怒火,有员工忿恨不平说「公司说出去飞是经过专业的判断才下去执行,那其它家公司难道决定停飞就没有经过专业判断吗?我们不是在同一座岛上经历相同的台风吗?」

台湾虎航企业工会提到,当外面狂风暴雨,各地停班停课的时候,仍旧出勤的,是员工。当路上风吹雨打,为了守时与责任感不惜湿身的,是员工。当飞机摇摇晃晃,旅客犹如坐着大怒神,安抚他们的,是员工。当机场落不下去,必须转降或返场,要留下来处理旅客问题的,是员工。当航机平安落地,还要面对拿不到行李旅客的重重怒火的,是员工。当好不容易下班了,发现捷运、客运停驶,心累却回不了家的,是员工。

台湾虎航企业工会呼吁,希望公司能考量将机队扩大,好规划出热卖的航路并使有飞机调度的空间;考量将天然灾害出勤激励金提升以符合车资需求;对一线同仁设想出合理的出勤规范;请假假别新增天灾假,以符合现况;让工会列席防台会议。

对此,台湾虎航说明,因凯米台风挟带强降雨,造成高雄多处出现严重淹水灾情,也包含台虎组员下榻饭店。台虎相关单位也在淹水的当下及事后几经确认执勤组员之人身安全,以同仁安全为优先,并无任何一位员工涉水执勤,后续也由下榻饭店安排接驳车辆,协助执勤组员之交通及外出安全。

关于7月25日高雄航班,当天高雄机场天气预报事前均符合起降标准,惟因台风的天候强度持续改变,IT321、IT288受当日天气状况持续不稳定而取消。IT577则为前一班航机无法降落高雄,转降至桃园而取消;IT662则为前一日计划性取消,台湾虎航航班规划均按飞航标准及防台计划执行,并非最后一刻才决定停飞。

台湾虎航表示,原订7月25日进行劳资会议,但因受台风而延后且积极协调,现改为8月9日。虽员工对此资讯有所误解与实际事实有误,未来将再加强沟通说明,且台湾虎航将会于近期劳资会议中,积极善尽说明与沟通,期待团队朝保障同仁安全至上持续努力。

台湾虎航强调,台风天然灾害虽为不可预期,感谢所有值班人员于台风期间执勤的辛劳,对于本次事件造成部份员工之误解也将于未来加强说明,以降低误解的情况发生,也绝对会确保同仁安全为首要,飞航安全为至上。