联邦快递推出监测和干预解决方案　提升全球供应链可视性

▲联邦快递推出创新的FedEx Surround®监测和干预智能解决方案，为客户提升货物运输过程的可控性和可视性，优化物流和供应链管理。（图／业者提供）

记者张佩芬／台北报导

联邦快递宣布推出创新的FedEx SurroundR监测和干预智能解决方案，为客户提升货物运输过程的可控性和可视性，进而优化物流和供应链的管理。这项解决方案目前已在新加坡和香港导入，并将推广至中国大陆、台湾、日本、马来西亚、澳大利亚、韩国等其他亚太市场。

FedEx SurroundR监测和干预解决方案与联邦快递现有的运输网络无缝整合，进一步扩展联邦快递强大的运输和追踪货物的解决方案配套。客户可选择Select、Preferred和Premium三个不同级别的服务，该方案支援医疗保健、航空、高端科技等多个行业，提供重要资讯更新和干预措施，确保具敏感性的货件完整无缺地即时送达。

FedEx SurroundR 监测和干预解决方案能为客户提供三大关键优势：

1. 灵活性和可控性–借助人工智能和SenseAware ID，SurroundR 仪表板可接近即时地提供全球可视性和预测分析。

2. 更高价值–特殊处理代码能帮助提升营运能力，实现优先登机和处理、冷链支援和货运网络内外的干预。

3. 安心服务–配合24小时全天候专家支援，确保在转运中心、停机坪和服务站有专责小组主动进行监测和干预，包括为客户提供客制化报告。

联邦快递亚太地区总裁裴佳华（Kawal Preet）表示：「联邦快递致力创新，以满足客户不断改变的需求。透过数据应用的智能解决方案和FedEx SurroundR的推出，我们为客户打造出智慧物流。这些工具不仅是用来追踪物货物，而是能做出即时智能干预，确保货运在监控运送，还能以主动管理降低运输风险。这对于依靠准时交货和进行高风险货物运输的企业来说是一个颠覆性的改变。」

亚太地区的FedEx SurroundR监测和干预物流解决方案利用先进的传感器技术，包括SenseAware ID和近即时数据分析，为全球货件提供持续监测和主动干预。联邦快递一直以来是感应物流的先驱，为紧急和高价值货件提供先进的追踪服务。SenseAware ID 采用轻巧的小型感应器，每两秒透过低功耗蓝牙 (Bluetooth Low Energy) 将包裹位置资料精准地传送至整个联邦快递网络中的 Wi-Fi 接入点或既有网关装置。配备 SenseAware ID 感应器的包裹会被追踪数百次，而使用传统包裹扫描装置则只有数十次，这方案能为客户提供前所未有的货物位置即时数据。

FedEx SurroundR系统中人工智能和机器学习技术的战略性应用，彰显了联邦快递对创新的承诺。这些技术能预测货物运输过程中的潜在阻碍，使联邦快递及其客户能迅速做出明智的决策，这将改变企业管理物流的方式，增强其供应链的可视性与可控性。

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