淋浴間驚見用過的衛生棉 高雄星級酒店坦承作業疏失

网友8月24日入住义大皇家酒店，晚上要洗澡时，在淋浴间发现上一个房客使用过的卫生棉。图／翻摄自脸书「匿名公社」

有网友在脸书社团「匿名公社」爆料，指称8月24日入住高雄义大皇家酒店，竟在淋浴间发现上一个房客使用过的卫生棉。业者表示，经查确为饭店客务人员疏失造成，将加强清洁人员的教育训练。

爆料的网友说，8月24日入住义大皇家酒店，晚上要洗澡时，在淋浴间发现上一个房客使用过的卫生棉，希望在支持国旅的同时，这些五星级饭店能更用心一点，毕竟入住的外国游客也很多，「千万不要丢脸丢到国外去」。

根据网友拍下的照片，只见一个使用过、渗出血迹的卫生棉，被卷起来放在饭店的淋浴间墙上。有网友说，「突然看到会被吓一跳」，也有人说，「五星级饭店不该出现这种状况」、「会让人怀疑清洁工作没有确实进行」。

义大皇家酒店表示，经查证确实为饭店客务人员疏失造成，事发当下，饭店值班主管立刻即向入住的房客致歉并表达协助换房，退房时主管也再次致歉。

义大皇家酒店说，房客表示需针对服务清洁再做加强，此部分饭店会深刻检讨，并针对人员的教育训练再做加强。