万豪旗下五星酒店现卫生乱象 服务员用浴巾擦马桶

(原标题浴巾马桶杜绝万豪旗下五星酒店再现卫生乱象

北京商报讯(记者 蒋梦惟)曾被曝出存在卫生乱象的全球最大酒店集团万豪又“沦陷”了。11月23日深夜,一则万豪旗下中国区五星级酒店服务员用抹布擦牙杯、用浴巾擦马桶的视频网络上被广泛传播。据悉,视频中出现的酒店是所属万豪的彭年万丽酒店。就此,北京商报记者致电该酒店服务中心工作人员表示目前酒店预订一切正常,相关部门会向记者作出进一步回应。随后,记者也联系了万豪集团,但截至发稿时,对方暂未给出任何表态

根据网络视频,本次涉事的万豪旗下彭年万丽酒店的服务员,直接使用抹布擦拭房间内的牙杯,随后又捡起地上的浴巾擦拭马桶。视频中,被标注为“彭年万丽酒店工作人员”人士回应称,这名员工的做法并不能代表酒店正常的运营和服务标准事情发生后,酒店管理层客房部员工进行了再次培训,并对视频内员工进行相应处罚,该员工经培训后直至程序操作流程都达标之后,会在对其进行一次认证。

其实,这已经不是首次万豪旗下酒店出现卫生乱象了。当年,网友花总”集中曝光的一批存在卫生问题国内酒店中,就曾“牵扯”到不止一家万豪旗下酒店。彼时,万豪系两家酒店,就存在同一块抹布擦镜面洗手池、马桶、被子,亦或是客人擦过脸的方巾擦被子和洗手台等问题。

近期,万豪刚刚披露了三季报,其中,大中华区入住率超过60%,成为该企业业绩复苏主力之一。在业内看来,疫情出现后,消费者对于住宿业的卫生、安全尤为重视,此时万豪遭遇的这场风波,可能会对其中国区酒店的品牌信誉度等造成新的创伤。