超恶! 北京美豪富邦酒店 客用浴巾擦完马桶擦茶杯

大陆知名酒店服务员会拿客人毛巾擦拭马桶地板,之后再擦房内玻璃杯。(示意图资料照/东森新闻)

大陆中心综合报导

你平常会用饭店的毛巾洗脸吗?有消息指出,北京美豪富邦酒店提供给客人的毛巾和浴巾极度不卫生,服务员会拿客人的毛巾擦拭马桶、地板,之后再擦房内的玻璃杯,这些被当成抹布用的毛巾,送洗后又送回客房,给客人擦拭身体

3年前进驻北京的北京美豪富邦酒店,在大陆隶属知名的「美华酒店集团」,入住率达100%。《新京报》在接获民众投诉此饭店的卫生环境恶劣后,也派记者前往「卧底」,以应征客房服务员的方式进行观察。

结果发现,服务员会用浴巾或毛巾擦拭浴室,首先擦淋浴间玻璃墙上水渍,再来则是擦去马桶内侧残留的尿渍及残余粪便,然后再擦去马桶外部的灰尘等。最令人感到恶心的是,在擦完马桶之后,还用这条毛巾再继续擦客房内的玻璃杯。

「卧底」看到这种行为后,讶异地问服务员,「擦完马桶的毛巾再擦茶杯,这样的茶杯还能用吗?」服务员回答,「新人一开始这样做会感到尴尬,但看着别人擦,会慢慢认可用毛巾擦马桶的合理性。」

「卧底」紧接问服务员,为什么不使用抹布,服务员指出,「饭店也发抹布,但是抹布是由客房里的废旧枕套等布撕烂后制成的,几块抹布清理一间房子还成,一天要清理几十间,根本擦不干净马桶、茶杯,并且由我们自己去洗,多麻烦。」他们并传授经验:「这事儿怎么能让客人知道呢,客人看着的时候一定不能用。」

这些擦拭浴室、马桶和茶杯的毛巾送洗回来之后,最后还会回到客房中,供客人擦拭身体。