LINE出现2情况就是被盗!官方教1招解决:救回付费贴图

如果LINE帐号被盗,官方教解决办法。(示意图/shutterstock)

如果LINE帐号被盗,官方教解决办法。(示意图/LINE官方部落格)

诈骗集团猖獗,通讯软体LINE也被当作犯罪工具。官方提醒,帐号出现3状况需要提高警觉,若状况进一步恶化,出现2大情形则有高机率是已经被盗了,LINE也提供用户解决办法,得以迅速通报。

LINE官方部落格先是提到,如果用户遇到3状况应该要特别小心,首先是有人藉各种管道向你索取认证码资讯,其次是莫名收到「假装是LINE官方」的讯息,最后则是曾下载并安装非Apple Store或Google Play商店提供的应用程式。

LINE官方进一步提到,如果用户出现2大情况则代表帐号有高机率已经被盗用,包括「没有重复注册的前提下,自己无法登入LINE且一直被登出」另外则是「您的LINE帐号擅自发送讯息给朋友」等诡异情形。

若LINE帐号真的被盗,官方呼吁用户本人应该尽速通报客服,并填写表单内容(内容越完整,越能帮助客服尽快厘清您的帐号问题)官方会在24小时内确认帐号的状况并回报。

若已经确定帐号被盗用,将引导本人设定新帐号,并协助转移付费商品,包括贴图、表情贴、主题、LINE POINTS、LINE Credit等,若有LINE Pay绑定或是LINE Pay Money问题,客服会引导您前往对应窗口联系。

最后LINE官方提醒,用户务必谨记LINE帐号所设定的「电话」、「密码」,与「简讯认证码」不能分享给任何人,就可大大减少帐号被盗的可能性。