《铃兰之剑》落地暗改成常态 玩家申诉无门官方「拒绝退费」

记者苏晟彦/台北报导

星重力代理SRPG手游《铃兰之剑》上市至今「话题」不断,近日在中国伺服器开放后,国际服(台服)除了沦落为「大型测试现场」外,各种「落地暗改」更是层出不穷。在日前新角色「伊斯特拉」推出时就曾造成炎上,官方在玩家抽好抽满后大改角色个性数值,尽管给出补偿,但仍有不少玩家直批「这根本是骗钱」,近日在知名论坛就有玩家PO寄信以要求退费,但官方以「为符合玩家期待,也给予相对应补偿」拒绝,再度引起玩家议论。

▼伊斯特拉角色能力太过OP让不少玩家抽爆,但官方发现数值异常后直接调整,也不给玩家退还相关储值金额,引起玩家向消保会提出申诉。

《铃兰之剑》在上市前备受玩家期待,以精致画风、丰富的故事内容引起讨论,尽管SRPG相对小众,但仍有不少死忠粉丝支持,但随着各种「炎上」事件,玩家已渐渐不期待,尽管在日前「绯红之夜」曾再度带回一波人气,但近期不管是活动重复、新角色太过OP、旧角色完全没出场之地,以及「国际服沦为大型测试现场」,玩家已经对《铃兰之剑》失去好感。

而在日前更发生规模最大「明改」事件,新角色伊斯特拉个性技能「猎魔」因为官方在事前没做好数值平衡设计,上线后才发现太过于OP,可以打出极为夸张的伤害,因此不少玩家在第一时间抽好抽满,但官方在得知此事后,决定无视已经花钱抽卡的玩家,直接将数值进行调整,尽管对于全服做出10抽赔偿,仍有不少玩家灰心,认为官方已经不是第一次发生此事,每次都是在大家抽好后才调整,这样花的钱根本就打水漂。

▼《铃兰之剑》新角色太强、旧角色几乎失去作用也为玩家所诟病。

有玩家就在知名论坛贴文表示,自己向官方提出退款申诉,要求官方退还抽取伊斯特拉的费用,并期盼官方在角色上线前先做好数值平衡,而不是等玩家花钱后才调整,就像是自己在网购买了商品,尽管品项相同,但规格就不一样,同时该玩家也已经向消保官进行申诉,尝试保护自己的消费权益。

官方则回应,在角色上线后就立即发现此事,为了表示公平与补偿,也已经补给玩家10抽,同时也公告给所有玩家调整的内容,因此以「该技能角色技能正常生效」,拒绝该玩家的退费申请。

对此,不少玩家看到官方回应后「失望透顶」,该玩家也表示暗改事件发生的频率已经太多,从柯尔、阿列克谢到现在的伊斯特拉,完全没有任何救济机制,如果往后玩家再次碰到不发声,就只能认官方宰割。