买新车锈斑连连 消保处:将介入协商

黄伟哲上午与吴政学、交通部路政司简任技正张舜清、经济部商业司科长萧旭东、多名车主自救会代表共同举行记者会。

黄伟哲说,日前接获民众陈情,向某日系车商购买新休旅车不到半年,却发生严重生锈情形,生锈部位多数出现在车门、天窗、水箱支架、引擎室内部、油箱盖等,经向原厂反映维修后,仍然再次出现锈蚀情形,民众质疑新车有瑕疵。

黄伟哲认为,中央政府各所属机关应在法定职掌内,采取更积极作为,包括有没有行车安全疑虑、消费争议如何处理等。

受害车主吕姓民众说,今年3月29日才购买的新车,5月洗车就发现包括车顶压条内部生锈、车门、天窗都有锈斑,一开始以为是正常,后来在网路上发现很多车主也有这个问题,甚至有车主不到1个星期就发现车体生锈,回原厂维修不到1个月就又发现锈点,反复循环。

吴政学说,目前已收到154件相关申诉案件,已移请交通部车安中心调查车辆安全,另请台北市消保官做出行政调查,预计今天下午做成行政调查,如果发现有消费者权益问题,将要求业者限期改善,否则可处罚新台币6万元至150万元罚金,并可连续处罚。

他说,台北市消保官将在24日找车商协商,对消费者权益做出改善,如果台北市消保处无法处理,消保处就会介入处理。

自救会代表指出,网路上目前约有300多名车主连署,预计在24日上午8时,要到台北市大佳河滨公园停车场集合,集体「路过」该车商公司表达抗议。1050621