江蕙演唱会连号码牌也卖 消保处吁没保障勿买

记者魏妤庭台北报导

台语歌江蕙封麦成为近来最热门话题,但不少消费者购票时,发生宽宏公司及四大售票系统无法承受订票流量当机,还有天价黄牛情况,甚至有人在网路上转售排队号码牌。对此,行政院消保处提醒,号码牌仅代表排队序号且不保证订票成功,呼吁消费者勿买以保障自身权益

▲消保处今日针对江蕙演唱会争议召开记者会,除了购票系统、黄牛票猖獗等问题外,网路上出现兜售号码牌的情况,消保处呼吁消费者勿买。(图/记者魏妤庭摄)

消保处今(7)日邀集文化部内政部警政署、台北市警察局…等相关主管机关,针对近来江蕙演唱会引发的争议召开会议,除了提及上午派了20多名警力到场维护秩序外,消保官也到售票现场了解状况

消保官梁明圳指出,为了维护秩序,业者所发放的号码牌上面虽有注明「排队序号不保证可订票成功,以现场销售为主」,但消费者过去的购买经验多认为拿到号码牌就可买到票,因此认为业者应充分揭露资讯,避免造成消费者发生纷争。另外,近日网路上出现转售排队号码牌的情况,由于号码牌并未保证可买得到票,所以没有任何保障可言,建议不要购买。

消保处指出,目前收到的申诉案件仅有3件,其中1件是消费者购买800元及2,800元的座位各2张,但却分别花了13,000元、22,854元,较原价涨了4到8倍,因而提出申诉。

另外,根据江蕙经纪公司转来13件检举案,除了有黄牛网页外,还有透过脸书、现场排队给电话号码兜售演唱会门票等情况,消保处呼吁,消费者拒买、检举黄牛票,警政单位接获检举也应立即约谈,达到吓阻黄牛的效果

至于针对贩售黄牛票罚锾部分,消保处处长刘清芳表示,若经民众检举调查后会移送相关管辖地院,但有反应罚18,000元太少,将会请内政部提高相关罚锾,具体细节尚须研议。目前仅能依社会秩序维护法,单一案件最高罚到3万元、并计5万元以及拘留3天惩处。