没上飞机!人抵台湾行李还在日本 星宇航空回应了

因关西机场行李系统出问题,星宇航空「只载回人没载到行李」。(示意图/Shutterstock)

星宇航空JX823航班,22日晚间从日本关西机场返抵桃园国际机场,近300名乘客人到了,行李却没跟上飞机。星宇航空表示,因关西机场行李系统出问题,导致行李未装载上机,将安排航班载回,把行李寄还乘客。

据指出,JX823抵达桃园机场后,该班机乘客未领到行李,一大群人挤在机场柜台了解状况,才知道行李仍在日本。星宇航空讨论区也有人分享,「10/22下午关西机场有点乱」、「不是只有几件(行李)没回台」。

星宇航空说明,因日本关西机场行李系统故障,导致行李未装载上机,会尽快安排航班把行李送回台湾,并尽速安排宅配,寄还乘客。