没下单却收到简讯！ 民众付1300元收到「幽灵包裹」

民众反映，收到一份并不是自己买的网拍商品，纸盒内装两块要价新台币1289元的肥皂，惊觉根本是遇到所谓的「幽灵包裹」。(L先生提供)

诈骗案件盛行，且手法多变，层出不穷。有民众表示，近日收到便利商店发来的取货付款通知，便前往付款，钱都付完了，才发现根本没买网拍，打开包裹更发现纸盒内装两块要价新台币1289元的肥皂，惊觉根本是遇到「幽灵包裹」，当下赶紧打给165诈骗电话，经建议后随即向网路平台填写退款申请，但最后能否把钱拿回来，目前看来仍是未知数。

台北市一名上班族L先生表示，17日中午收到超商简讯后，便直觉前往店面取货，店员当场还与他核对手机号码末3码与姓名，「就不疑有他，快速付款收货回家」，但在款项付完之后，才发现自己买得网拍早就到货，怎么会又突然再冒出网拍商品，「门市进货日还写着3月26日，星期一中午才通知我，日期根本胡诌！」

民众反映，收到一份并不是自己买的网拍商品，纸盒内装两块要价新台币1289元的肥皂，惊觉根本是遇到所谓的「幽灵包裹」。(L先生提供)

L先生指出，他带着满腹疑问回到家中，打开纸箱看到两小块「依莎贝何首乌手工洗发皂」，这才惊觉他根本没在网路购买肥皂，「价值新台币1298，怎么这么奇怪的数字啊，莫名其妙从天上掉下来的诈骗啊！」

L先生提到，收到「幽灵包裹」的当下确实气愤不已，看到包裹纸盒上还写着退货等客服资讯，决定赶紧联络，「不知道厂商是故意幽默还是怎样，还写错字，客服『专线』写成『熟线』，让人哭笑不得！」

民众提到，「幽灵包裹」纸盒上还写着退货等客服资讯，除了电话是空号，居然还写错字，把客服「专线」写成「熟线」，让人哭笑不得。(L先生提供)

L先生说，后来他与朋友一同联系包裹附注的电话与Line帐号，电话居然是空号，Line的ID帐号虽然是物流公司，「感觉也非常奇怪」，脸书设有粉丝专业，但网友留言几乎都是恶评，绝大多数都反映，收到的与购买的根本不是同一件商品。

L先生说，后来与友人讨论之后，打了一通电话到165诈骗电话申诉，专人建议可向便利超商申请退费，便利商店在接获资讯后，也依照流程启动退货模式，但现在最让人担心的是，退货流程还是得回到这间奇怪的物流公司，所以钱是否能退成功，目前还是未知数。

根据公路总局统计，五大货运业者在111年9月建立跨境包裹退货退款机制，发现自111年6月到112年2月，共有11万1102件申报为「幽灵包裹」，退款金额高达1亿7625万多元。

L先生特别提到，实在没想到自己会发生误收包裹的情况，「好吧！那大概是我自己迷迷糊糊忘了买什么了吧！」因此决定对外分享这起经验，希望能让民众有所警惕。