货到付款「幽灵包裹」泛滥 警提醒可拒收申请退款

警方在165宣导管道置放幽灵包裹的宣导图文，提醒民众可至各派出所或致电165专线查询退货方式。(翻摄照片／林郁平台北传真）

幽灵包裹层出不穷，民众可拒收或申请退款。(翻摄照片／林郁平台北传真）

诈骗集团以乱枪打鸟的方式，寄送货到付款的包裹给民众，民众常因经常网购、忘了是否有订购，或是家人在不知情下代收，待打开包裹一看，才赫然发现都是劣质品，根本不是自己购买的商品。刑事局统计，今年1月迄8月18日止，共受理了20件「幽灵包裹」案件，且还有更多被害人嫌麻烦而未报案。

警方表示，桃园一名林姓男子7月初收到快递公司寄来的幽灵包裹，货到付款900元，但林男并未订购此商品，经向亲友查询也不是亲友赠送。警方分析，此类商品均为跨境包裹，由大陆集运商将包裹透过报关行报关入台，送至国内集运行后，再依据曾经网购民众的个人资讯，以乱枪打鸟的方式分别送至超商及国内运输业者，利用超商货到付款或运输业者宅配到府。由于民众看到包裹上个人资讯均正确无误，就付款取货，等到打开包裹才发现确实未网购，惊觉遭诈骗。

刑事局目前已在165各宣导管道绘制宣导图文，并通报全国各警察机关有关幽灵包裹退（货）款处理方式及汇整国内各宅配业者及物流公司联络方式，民众可至各派出所或致电165专线查询退货方式。

另刑事局除持续汇整受理案件情资，由专责单位循线追查可疑犯嫌外，亦将相关资料函请财政部关务署加强抽检进口报关货柜，遏止品质不良商品流入市面。

刑事局呼吁，若发现包裹上的「寄件人」不明确，或是只有填写物流业者或报关行，请直接拒收；若要替家人代收，请先致电家人进行查证有无购物；万一已经取货付款，请拨打托运单上面「寄件人」电话，告知未购买商品却收到包裹，申请退款退货，以保障自身权益。