没收到 灾防简讯通报凸槌

蔡英文总统21日出席地震避难掩护演练，并且与参加防灾演练的小朋友合影留念。（季志翔摄）

921为国家防灾日，台北市景美国小举行「防灾你我他」地震避难掩护演练，参与演练的学童在状况发生时，戴上鲜艳的防灾头套，全部移动到操场避难。（季志翔摄）

昨天是921「国家防灾日」，中央气象局配合演练，于上午9时21分进行「灾防告警讯息服务（CBS）」讯息测试。不过，有不少民众手机未收到防灾简讯，自嘲是「国家认证边缘人」。对此，行政院发言人徐国勇表示，「这是电信业者的问题！」他也转述行政院长赖清德指示，防灾警示相关措施必须检讨改进，力求完美。

徐国勇说明政府的态度：「找出问题，解决问题，简讨改进。不是只有解释问题！」

行政院灾害防救办公室副主任王怡文指出，这次灾防告警讯息传递过程和时间，源头端上午9时21分07.182秒从中央气象局传送出来开始，接着国家灾害防救科技中心在0.408秒后接收，传送到各基地台，这阶段是正常的。然后在讯息接受后，0.14秒再送到电信业者，再传到民众的手机。

王怡文表示，结果中华电信4G手机的部分，多数民众是没有收到，其他的业者的手机则是有收到。

她说，过去的演习简讯测试是分区举行，大致都算良好，接收率都有8、9成，包括前天深夜发生地震，测试也没问题。昨天上午是首次全国测试，通传会、行政院灾害防救办公室等相关部会，以及电信业者将组成专案小组，把问题弄清楚。

王怡文表示，演练测试的目的，就是为了发现问题，加以改进。检视防灾简讯的接收率，其他国家也没有人可以保证绝对能够到达百分之百，但要尽量做到更高。

通传会基础设施事务处副处长徐国根说，中华电信在演练期间发生状况是「4G网路有些问题」，已责成尽速查明原因。赖清德在听取灾害防救办公室「灾害防救创新与策进」报告后表示，今年首创针对台湾全区发送防灾告警讯息，让民众熟悉告警资讯，进而落实预警与应变，作法值得肯定，「希望本次测试结果能进行检讨并持续精进」。