面对面交流沟通 更能传递温度
台湾做为全球科技产业重镇,在电子供应链中位置重要,相较之下,非科技产业规模不及区域内其他国家,似乎获得的关注度较低,凸显陈玟瑾耕耘非科技产业多年、建立起市场口碑,相当不简单。
陈玟瑾回忆,疫情期间拜访客户或座谈都改成线上形式,当时不少人认为就算疫情过后,也不会再改回来,但事实证明,现在大部分活动都回复到实体模式。她举例,带领客户实际去看展、看厂房,比起线上只能用想像的(因无法实际接触)更有意义,像是客户来看纺织展时,她能够第一时间接收到客户的反馈,对于一些环保或新材质,客户也可以第一时间触碰,实际体验无可替代。
陈玟瑾在外资圈研究经历达十多年,她不讳言,比起线上或是电话会议,面对面有其不可取代性,因为当与客户见面时,可以从言谈中感受到客户真正的需求所在,或是了解到客户操作绩效,甚至是关于投资标的的想法,「这时候我再提供的协助与建议,会更有温度。」细腻地观察与体会客户需求,是陈玟瑾能在变动迅速的外资圈,占有一席之地的重要特质。
尽管台股以电子股为主体,陈玟瑾说,其实市场并没有不喜欢台股传产股,只是要注意随着大环境变化,类股轮动比以前更快、也更明显。