母亲节无人潮 百货业绩衰退逾一成

新光三越指出，母亲节购物人潮衰退三成，又以开放式的美食街来客衰退五成影响最大，至于整体业绩较去年减少一成五；从顾客消费面分析，国际名品在话题新品的带动下销量增加约二成、纾压家电以按摩椅及律动仪最热卖、APPLE系列则以iPhone 13和可以侦测血氧浓度的APPLE WATCH销售最佳；而今年新光三越融合线上线下、多元便利的数位渠道，带动线上业绩翻倍成长，且送礼预算增加以及集中消费趋势，也让实体平均客单成长逾三成。

首度推出的skm online礼物直送到家，引爆线上业绩较去年成长近四倍量能；餐饮部分则促使外带业绩成长二至三成，至于skm eats美食外送今年首度推出外送免运费、逾1,500组外送优惠餐点，也带动外送业绩较平时成长超过三成；紧接着端午节送礼档期，推出米其林必比登推荐名店粽，也提前在多元数位通路展开预购，有望带动至少七成业绩成长。

远百母亲节档期包括美丽购物节在内，虽因疫情影响，但既有店业绩持续挺住，全档近一成衰退，若是包含竹北新店计算，全台母亲节档期约成长近1％；其中除了精品业种不受影响、家电类也有个位数成长外，其他包括化妆品、服饰等业绩皆呈衰退情况。

为了下一波端午送礼提前冲业绩，远百总经理徐雪芳更率团队推荐数十款名店肉粽礼盒，期透过各店快取站外带外送冲出双位数业绩增长。

远东SOGO百货则表示，今年母亲节档期因疫情确诊者人数逐日爆增，相对影响来客与消费动力，使得全档业绩较去年同期减少一成五，但国际精品业绩仍有双位数成长，母亲节促销主力化妆品、服饰等相对拉动力道弱。

SOGO强调，尽管疫情严峻，但透过外送外带的过节送礼仪式感还是很强，因此接下来端午送礼，即推出百款名粽，像是米其林一星餐厅富锦树台菜香槟即推出星级珍鲍干贝粽礼盒等，目标冲出二成业绩成长。