耐用度、可靠性提升！消費者研究報告顯示iPhone、Mac產品換機周期放緩

消费者情报研究合作伙伴 (CIRP)在近期研究报告指出，苹果用户持有设备时间正在逐渐延长，凸显其换机周期正在放缓。

研究数据显示，至少有71%的iPhone使用者与68%比例Mac用户表示其设备已经使用超过2年时间，相比2020年时的比例数据分别为63%与59%，显然有增加趋势。

除了iPhone用户换机周期时间拉长，Mac使用时间也明显增加，至少约56%比例的Mac使用者表示其设备至少会使用3年以上，而原因可能在于苹果在2020年推出换上Arm架构设计M1处理器的Mac机种，包含在效能与电池续航表现都有明显提升，对于许多仅将Mac用于日常文件处理、上网浏览的用户来说，这样的效能已经能满足其绝大部分使用需求，因此没有急迫换机必要性。

而彭博新闻记者Mark Gurman也指出近年苹果在iPhone机种的创新变化不大，加上iPhone在耐用度、可靠性相比过往提升许多，因此能符合日常生活多数使用场景，因此没有更大换机需求性，使得多数消费者倾向持续使用既有设备，而非逐年追求新机。

这样的情况，对于苹果而言可能是好是坏，原因在于消费者换机意愿不高时，每年推出新机的发展策略可能必须面临调整，否则可能会影响新机销售表现，但如果能持续说服消费者使用既有机种，除了意味其产品耐用性、可靠度提升，同时也能让产品支持度持续增加，进而可透过App Store、订阅服务等方式获取额外收入增长机会。

在近年的iPhone设计里，苹果持续强调其抗摔、耐用特性，同时也强调其产品对于用户隐私安全保护效果，借此说服更多消费者选择使用苹果产品。

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