男遇假客服解除订单险遭诈骗 警十万火急「翻墙」冲ATM阻汇款
▲李男日前因网购个资遭盗，误信假客服来电解除订单，准备到提款机前转帐，所幸警民联手成功阻诈。（图／记者黄孟珍翻摄，下同）
苗栗县后龙镇1名李姓男子，日前网购货品时，遭自称中华邮政的客服人员来电，表示网购作业疏失致需解除约20笔订单，李男不疑有他，边讲电话边到提款机准备操作，一旁民众惊觉有异赶忙报警处理，附近分驻所员警十万火急还翻墙冲至现场，就在李男汇款前及时阻诈。
竹南分局表示，后龙分驻所警员张家豪、张宗育，日前下午4时许接获报案，称后龙邮局内有一男子边使用手机边操作ATM，疑似遭诈骗，员警接获报案后立即骑车到邮局，由于分驻所距离邮局直线距离不到50公尺，还有员警听闻报案后，直接由分驻所后围墙翻墙抄近路到邮局阻诈，所幸李男在按下汇款确认键前一刻，即时成功阻诈。
经了解，李男之前网购货品，疑似购物资料遭盗，1名自称中华邮政的客服人员来电，表示网购作业疏失致需解除约20笔订单，李民听从指示于ATM前操作，诈骗人员先诓骗李民查询帐户余额，假称确认存款是否遭误扣，实际上却是诈骗集团先了解帐户余额后，再以话术指引李民操作转帐功能，过程中一位张姓热心男子刚好要到邮局领钱，见李民行为有异，机警打电话到分驻所报案。
警方到场后紧急向李民解释，此为常见的「假客服、真诈骗」手法，所幸在李民按下转帐确认键前及时到达阻止，也幸有路过热心民众机警发觉该民提款之举有疑，立即通报警方诈骗并守住荷包，竹南分局也特别颁发感谢状及奖励金给张姓报案人，感谢他的义举。 同时呼吁，民众接到类似之电话，应谨记防诈三步骤「一听、二挂、三查证」，若有任何疑虑可拨打165反诈骗专线或110警察报案电话来进行查证，切勿因一时着急而汇款，以守护自身财产安全。
▲警方见十万火急，立刻从分驻所后面，跳过围墙直接冲至现场阻止。（图／记者黄孟珍翻摄）