你誠心誠意道歉了，我就一定要原諒你嗎？

文章授权／名日文化 文／教练未来 YP教练

事实上我们难免都会因为一些主动或被动因素而必须对别人造成麻烦，懂礼貌的人一定会跟对方说声对不起，不懂礼貌的人则会自以为情有可原你不能跟我计较。

后者我们可以理所当然地感到生气。但对于前者，你是否跟我一样会觉得，人家都道歉并表现得很愧疚了，我如果再发脾气岂不是显得很不近人情呢？

其实这就是害怕被评价的「装好人」心态在作祟，就算不高兴但因为担心被说得理不饶人，最后只能选择隐忍。可是说真的，就算知道对方情有可原，道歉也愿意收，但这并不代表他的行为「没有关系」，因为实际上就是带来了负面影响。

就像三天两头被临时取消甚至被遗忘的教练会谈也是，每个人都各有缺席的理由，我当然能同理各种不得已，毕竟我也会有跟客户改期的状况。但为客户提前保留的时段，被临时取消后也难另作有效运用，时间跟费用皆有损失都是事实。可是多半也只能笑笑回说：「好，了解。」然后叹口气去做别的事情。（相信所有预约制的行业都有所感）

所以我们第一步能做的就是：不要说「没关系」，并允许自己暂时不想原谅他，毕竟我们都被麻烦到了，生点气也是无可厚非的！

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