年代旅遊積欠千萬!傳不只越南地接社 馬爾地夫飯店也受害
台湾组团社年代旅游(美加国际旅行社)因款项纠纷导致292名旅客在越南富国岛遭丢包,观光署旅行业组长汤文琦今天表示,派员前往该旅行社稽查时发现该公司财务业务异常,对外积欠债务逾千万余元,为防止旅客权益受损情事发生及扩大,勒令即日起停止经营旅行业务三个月。记者余承翰/摄影
台湾组团社年代旅游(美加国际旅行社)发生上百名旅客于富国岛遭丢包,引发争议。交通部观光署今表示,年代旅游财务异常,对外积欠债务逾千万余元,大部分都是积欠越南地接社,另还有马尔地夫饭店业者也遭欠款100多万元。据了解,有旅客到当地还被饭店业者追讨年代积欠款项。
观光署表示,经调查年代旅游2月到4月还有430人买行程,大部分都是前往富国岛,该公司今天停止营业3个月,依照定型化契约无法履约行程,可以把团转给其他旅行社,或取消行程。年代旅游除要全部退回团费,还要额外赔偿旅客。
观光署指出,经调查年代旅游对外积欠逾千万余元,大部分都是积欠越南地接社,另还有马尔地夫饭店业者也遭欠款100多万元。据了解,有旅客春节期间购买其行程前往马尔地夫,到当地还被饭店业者追讨年代负责人积欠的上百万元,让旅客觉得莫名其妙。
针对年代旅游是否可能无法赔偿款项?观光署指出,年代旅游负责人林大钧说会全力处理,基本上还是相信他有诚意,若无法赔偿,品保协会也会将其出会,无法缴保证金150万元就会被撤照,后续就由履约保险处理。
观光署也说,若启动理赔会以台湾消费者优先,其他地接社问题会走民事诉讼处理。业者遭停业后要提复业计划,复业后也会列重点高风险对象。
针对年代旅游先前是否也有发生丢包事件,观光署表示,旅客没有申诉就不会知道,但可能也有,目前有请品保协会每天回报受理件数,昨天是个位数件,受理没有期限。