年代旅遊擬提告 越南地接社深夜發聲：只希望拿回款項

台湾旅客春节到越南富国岛旅游遭丢包，昨天已有部分旅客搭机返台，今天下午还有旅客抵台。记者叶信菉／摄影

台湾组团社年代旅游（美加国际旅行社）与越南当地地接社因款项问题，导致上百名旅客于富国岛遭丢包。年代旅游昨发表声明称，事件引爆点为其代旅客反应餐食疑似冷冻鱼，引发地接社不满，后续将提告。越南地接Winner国际旅行社今天凌晨则回应，对于不实指控都已澄清，只希望年代旅游履行合约支付全款。

年代旅游昨天晚间发表声明指出，丢包原因主因地接反悔协议，出团前在前桃园旅游公会理事长见证下，双方协议年代旅游先支付70万元房间费用给地接Winner，2月26日结清尾款。旅游安排第一天，因客人反应餐食疑似冷冻鱼，公司向地接反应却引发地接不满，并改口不照协议要现收团款。

年代旅游指出，此事件严重影响旅客权益，并重创年代旅游声誉。年代旅游将主动提告越南旅行社，且请求外交部及越南办事处，共同讨回旅客权益。

对此，越南Winner国际旅行社今凌晨也发表声明表示，公司持续以人道主义为原则，在未收到年代旅游欠款之际，以旅客权益为先于2月14日先行协助所有旅客顺利搭机回台，且在台湾观光署及台湾品质保障协会居中协调下，双方于2月12日同意，并重新签订一份新的付款合约，年代旅游负责人林大钧承诺绝对按时履行合约，不会延后付全款。

Winner国际旅行社指出，很遗憾因最后一个航班为2月14日晚间7点55分起飞，林大钧别有用心将当天原本下午4点的记者会延后至晚间9点，且依然持续抹黑Winner国际旅行社，但他的各种不实指控并无任何新说词，Winner国际旅行社先前受访都已经澄清过，只希望林大钧按照2月12日双方最后商议的结果履行合约并支付全款。

Winner国际旅行社也说，交通部观光署已进行说明，整起事件是因年代旅游欠越南地接旅行社团费款项，故造成部分地接社不接待旅客之纠纷。既然已有台湾官方的正式说法，就不再针对年代旅游诸多不实指控多做解释，并保留追诉其法律责任的权利。

Winner国际旅行社表示，目前已两次以人道主义原则，第一天接机开始走行程，并于第五日协助将全团292名旅客平安顺利送上飞回台湾的飞机。大家也可以发现，过去几天大部分旅客都指责年代旅游。相较之下，Winner国际旅行社收到更多的是台湾旅客的理解与鼓励，对此感到欣慰。

Winner国际旅行社指出，其只想按照约定时尽快拿回年代旅游本就应该支付的欠款，现此事已由台湾观光署、台湾品质保障协会及越南相关政府单位介入，一切以官方协调为主。

Winner国际旅行社今天凌晨发表声明回复年代旅游指控。图／Winner国际旅行社