农夫山泉和钟琰琰，最近有点烦
农夫山泉和钟琰琰，最近有点烦。
粗略看了下，大家批评农夫山泉和钟琰琰可能是因为三件事情。
第一件，钟睒睒曾为娃哈哈前员工，后“背叛”宗庆后自立门户，上演现实版“农夫与蛇”。
第二件，钟睒睒儿子钟墅子是美国国籍，农夫山泉未来或将成为美国企业。
第三件，农夫山泉大量产品包装涉及日本元素。
对于这三个批评，我们来一件一件的说。
第一件，“背叛”宗庆后？
时至今日笔者也不太清楚钟琰琰与宗庆后的爱恨情仇。
看媒体报道，钟琰琰曾经拿到了娃哈哈在海南的代理权，后来因为串货的问题最终分道扬镳。
百度百科也有相关事件的报道。
整个故事似乎与背叛师门、农夫与蛇压根沾不上边。
钟睒睒还专门发文《我与宗老二三事》对这件事进行了解释。
第一，笔者惊讶的是怎么会有这么多人因为这点陈年小事讨伐钟睒睒。
第二，钟睒睒竟然还亲自发长文回复，属实是自己把热度炒起来了。
从各方公开报道来看，宗庆后和钟睒睒作为企业家互相仰慕，作为竞争对手互相成就，无论商业竞争多么激烈，还真没有这般互揭人短的小家子气。
坦白说，即便假设事情是真也没什么大不了，谁的青春还没有犯过错误？
看看柳传志和孙宏斌，不也一笑泯恩仇了吗？
所以说，当事人都没有当回事，我们吃瓜群众却群情激愤，那也真是闲着无聊。
第二件，钟睒睒儿子钟墅子是美国国籍
钟墅子，男，1988年生，美国国籍，毕业于美国加州大学。
人物经历：钟墅子，出生于1988年，8岁的时候就被父亲送到了美国读书。钟墅子在12岁的时候就开始尝试英语小说跟诗歌的写作，2006年的时候钟墅子就推出了自己的英语诗歌集《一棵树：爱情》，并且在浙江大学出版社出版。18岁的时候，钟墅子进入了美国圣玛利诺中学读书，这是美国南加州最好的高中之一。后来考入加州大学，主修英语专业。
这是百度百科对钟睒睒儿子钟墅子的介绍。
可以看到，第一，钟墅子比钟睒睒的天赋高出不是一星半点。
钟睒睒曾经也是文字工作者，但连续两次高考均与分数线差了二十几分。
未能考上大学的他最终听从父母的建议，选择前往浙江广播电视大学汉语言文学专业就读。
他曾自嘲：那个年代，考不上大学的都去了电大。
第二，钟墅子是美国国籍。（如果不是，请农夫山泉找百度PK，矫正百度百科词条）
网络上大量替农夫山泉发声的媒体都在回避这一点，看来这是真的没得洗。
那么问题来了。
首先，钟墅子到底能不能是美国国籍？当然可以！
每个人都有选择自己人生道路的权利。
其次，钟墅子贵为中国首富钟睒睒的儿子，这个身份可以是美国国籍吗？
似乎也可以，就是有些伤害部分爱国人士的感情，尤其是现在处于这样敏感的时期。
我们角色互换下，假设美国首富马斯克让他的儿子变更成中国国籍，恐怕他的生意也不好做。
做事情最怕既要又要，钟墅子有选择美国国籍的权利，消费者也有选择自己喜欢产品的权利。
但总不能钟墅子有选择美国国籍的权利，农夫山泉却又想留住对这件事情心怀芥蒂的消费者，或者指责一些消费者小肚鸡肠，多少有些不合适。
第三件，大量产品包装涉及日本元素
这几年，农夫山泉旗下多款产品因为包装问题卷入舆论风波。
最令人啼笑皆非的是，农夫山泉曾推出的一款白桃味苏打气泡水，在外包装与宣传物料上都打出了“日本福岛县产”的广告宣传语，疑似取材自日本福岛。
非常不幸遭遇了“2011年福岛核事故”，消费者一下炸锅了。
针对这款白桃味苏打气泡水原料来源事宜，农夫山泉不得不作出紧急回应。
一、农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料，农夫山泉在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求，并无任何错误或误导。二、拂晓白桃原产于福岛，风味独特，上世纪在我国已有引种。我们研发人员依据拂晓桃的独特风味，创制了类似拂晓桃风味的产品，与拂晓桃产地没有关联。三、农夫山泉要求今日头条等媒体平台和各社交媒体账号立即删除对农夫山泉名誉造成伤害的文章和评论，以避免进一步造成对农夫山泉名誉的传播性伤害。
建德市人民政府新闻办公室官方微博@建德发布 《关于农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水原料来源有关情况的调查通报》：
2021年6月27日，建德市市场监管局组织执法人员，对位于建德市新安江街道的农夫山泉（建德）新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。经核实，农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。
对于产品的设计问题，笔者觉得倒应该表扬农夫山泉和钟睒睒，这证明他们敏锐的商业嗅觉。
几年之前，消费升级是大趋势，消费者总是想喝点好的吃点好的，一些商家也抓住了消费者心理打擦边球。
最成功的案例莫过于元气森林，许多宣传文案都有浓浓的日系风格，像笔者一开始也以为它是日本进口产品。
其实很多人选择日系产品尝鲜是一个原因，潜意识里觉得它们更高档更安全也是一个原因。
至于为啥日系产品能给消费者更多安全感，还不是因为日本有更高的食品安全标准，这一点是国内食品饮料行业的耻辱，我们需要知耻而后勇。
从财务数据上看，农夫山泉的营销也是成功的，卷入争议的东方树叶和茶π让公司赚的盆满钵满。
据财报数据，东方树叶和茶π都属于即饮茶类产品，这个品类2017年至今营业收入从25.97亿元上升至2022年的69.06亿元。2023年上半年已经达到52.86亿元，整个2023年突破百亿元大关问题不大。
笔者注意到，网络上一些博主蹭流量，针对农夫山泉产品包装问题解读的着实有些离谱。
例如有博主将东方树叶的包装设计、广告宣传与日本和东印度公司牵强附会地联系在一起，甚至连“农夫山泉”这个名字中的“农夫”二字都被这些人曲解为日本叫法。
当然这种事情接二连三的发生最应该反思的还是农夫山泉自己。
按照农夫山泉自己的介绍，产品包装设计是中国风，但为何给消费者的感觉是日系风，而且还有不少消费者在这件事情上产生共鸣？
而且即便农夫山泉自己解释起来也显得蹩脚，要么是鲜为人知的历史，要么是无人翻阅的文献。
总而言之，这些设计无论是农夫山泉有意为之，还是无心之失，首先涉事产品都给农夫山泉带来了巨大的经济利益，其次责任不应该让“才疏学浅”的消费者们承担。
农夫山泉在给消费者普及历史知识的同时，更应该自己也得反思一下为何会一而再再而三给消费者造成这样的误解，不能得了便宜还卖乖。
批评农夫山泉实质是在唱空民营经济？
上文已经说了，当前舆论指责农夫山泉的点不少是无理取闹和过度解读。
但看到不少替农夫山泉说话的文章将唱空农夫山泉≈唱空民营经济，这样大帽子扣得着实让人不舒服。
1、以更宽阔的视角看待企业
在国际化大分工的当下，企业早就是“你中有我，我中有你”的状态，不能按照单纯国籍来划分。
比如说特斯拉、富士康、苹果，这些企业自然不算中国的企业，但是它们不仅自己有大量中国员工，而且上下游产业链滋养了大量中国企业和中国员工。
再比如我们引以为傲的华为，虽然它的部分核心部件是国外生产，也雇佣了不少外籍员工，也在全球各地设置分公司，但自然不能将它定义为外国企业。
如果狭隘的以国籍来划分企业，最终对国家、对企业、对国民造成三输的结局。
我们对农夫山泉也同样如此，它解决了大量的就业，贡献了不菲的税收，粗暴地以它的接任者是美国国籍定义为美国企业从而抵制，砸掉我们同胞的饭碗，也有些不够理智。
2、农夫山泉更应该积极正视自己的问题
在商言商，就事论事。
事情往最严重的说，农夫山泉无非也就是在商品设计上有些小心思，想让产品销量更好一些，既没有涉及食品安全问题，也没有涉及宣传外国文化，更没有涉及里通卖国。
看得农夫山泉部分产品包装不爽，或者觉得它的接任者是美国国籍不爽，不买就是了，这是每一个消费者的权益。
笔者强烈反对上纲上线的批评。
正所谓“吃一堑、长一智”，复杂环境下，民营企业面对舆论风险，躲避不是办法，花钱消灾也不是长久之计，唯有积极应对。
那么农夫山泉应该如何积极应对？
想以“唱空农夫山泉≈唱空民营经济”的大帽子堵批评者的嘴多少有些蛮不讲理。
既然多款产品设计有误导消费者之嫌，一部分消费者介意这种风格，一部分消费者喜欢这种风格。
解决这样的问题也很简单，农夫山泉要么拿出更好的设计满足两种消费者的喜好，要么就舍弃其中一类消费者。
作为年净利润快接近百亿的企业来说，拿出更有中国风的设计应该也不难。
但笔者好奇的是，为何农夫山泉却偏偏选择不，而是持续给消费者科普历史知识。