女以为收到免费口罩 遇拦路推销惨沦背债人生

台中市府法制局长李善植提醒，总价有疑问不签名；心里有恐惧找警察；保持商品完整性；把握7日犹豫期；不乱签和解书。（资料照．卢金足摄）

民众在马路上遇到拦路推销的业者，如有质疑要勇敢说不。（台中市府提供／卢金足台中传真）

「小珍」至夜市逛街，遇业者拦截推销美容商品，原以为只买1组1万6800元，刷卡结帐却拿到20多万元签帐单，业者冷回「你答应买12组，有录影存证」，迫于无奈只好签名，开启惨痛背债人生；台中市府消保官提醒，总价有疑问不签名；心里有恐惧找警察；保持商品完整性；把握7日犹豫期；不乱签和解书。

台中市府法制局长李善植表示，不少美容商品服务业者，在大街小巷，甚至各大零售卖场拦截消费者，以送口罩或填问卷的方式，就将消费者吸引进其营业处所。

消保官接获不少美容申诉案件，依消费者的描述，在街头巷尾被业者无预警拦截，带进营业场所强力推销美容商品，消费者原本以为只买1组1万6800元的商品。

岂料，刷卡结帐时，却拿到20多万元的签帐单，向业者反映，业者回应「你答应要买12组，我们有录影存证」等词，让消费者心生恐惧，迫于无耐只好签名，日后，向业者主张解约退费时，业者又回应，消费者已拆开商品，无法全额退费等情况。

「业者擅于利用消费者想变漂亮的心理强力推销」，李善植表示，有的业者营造让消费者难以拒绝的氛围，使其购买多组美容商品，签下总额多达20多万元的信用卡帐单，提醒消费者，面对这种访问交易，除了对有疑问的帐单不随意签名外，购买现场务必保持商品完整性，「不拆封、不使用、不分装」商品。

不合意或不需要商品时，虽得于购买后7日内，行使消保法19条无条件解约退费的权利，但因需回复原状，消费者拆封商品数量会影响退费金额。