女作家砸21万游义大利遇「浴室淹水」 旅行社业务留言让她险些爆炸

知名女作家黄大米，花21万游义大利，却住到浴室会淹水的房间，她在旅行途中在脸书上发文抱怨。（图：shutterstock／达志）

拥有31万脸书粉丝的女作家黄大米，先前要去义大利游玩，因父亲生病』而取消，近日终于成行邀约粉丝一同前往。不过，1人花了21万元参加高档游欧团，没想到她超级失望，有几晚住宿的房间很小，还因淋浴间防水措施不佳，每次洗完澡就淹水，让她得像灰姑娘般拿毛巾跪地擦拭从淋浴间流出到厕所地面的积水，她的发文引发众多粉丝讨论。

今天（4日）黄大米更连续发出两篇文章，她表示被自称该旅社业务的留言气到，除了发文公布该旅行社名外、更放上行程表（附住宿房型）自证，直言该业务「没有慰问、没有检讨自己，只有觉得我的比较不公，真的毫无同理心」，她说自己真的被惹怒！呼吁该旅行社请珍惜自己的品牌，不要这样对消费者。

黄大米昨（3）日接受《三立新闻网》访问提及这次参加的义大利团较为高价，一个人要20几万，四人共80几万元，但到目前为止4天住的房间都超小，人在佛罗伦斯的她，入住的饭店浴室没浴缸，而且淋浴间防水措施不佳，每次洗完澡就淹水，让她得像灰姑娘般拿毛巾跪地擦拭，从淋浴间流出到厕所地面的积水，她更说以2人一间房、这么高价的团费来说不太OK。她并提及在路上刚好碰到其他团的粉丝，对方团费比较低，参观粉丝饭店房间发现大而豪华，浴室还有浴缸，更邻近市中心。让她不禁询问领队是否可换房，竟换来「我的房间比你还小，放心，后面的饭店会渐入佳境」的回应，让她哭笑不得并发文抱怨。

此文一出后，引发不少网友议论，更传出有自称该旅行社的业务跑来发文下留言。对此，黄大米4日上午发文，并附上行程表示：「对于旅行社的业务特别跑来我的粉丝团留言说，我这样比较不公平，之后会住很高档。这点真的没错，有一晚真的是房价是两万还是三万的。但这份行程上，总共有四个晚上住宿的房价是六、七千。最后一天的房价我查到是四千多。为了避免造成报导不公允，因此把行程表po上来。如果妳也想体验团费21万多的住宿品质，可以自己上订房网站订喔。」并直言该旅行程真的应该要爱惜自己的品牌。

黄大米傍晚再度发文，并公布这名自称旅行社业务的留言。根据黄大米内文，这名旅行社业务提出与粉丝的行程住宿安排对比，表示粉丝的旅行社行程因为主打佛罗伦斯住宿，房价一晚是2、3万，跟大米住的9000多元的饭店有落差，大米参加的团亮点则是米兰及威尼斯，如米兰会住东方文华一晚约5万元。该旅行社业务强调，每间旅行社都有主打的行程亮点，当然行程中都还有餐食及细节上的差异。

黄大米在文中表示，该名自称旅行社的业务留言激怒了她，「他没有慰问，没有检讨自己，只有觉得我的比较不公，真的毫无同理心。如今该留言已经自己删文，感谢粉丝有截图，证明我所言不假。」

黄大米也说到，有人留言表示说我是在操作，甚至有人说，我是没拿到旅行社的好处，「我真的超级委屈，我花这样多钱，还要被抹黑，真的很气。如果你们的业务再来护航，我就公布我的后台，有多少人曾经参加你们的团遭遇类似的事情，以及纷纷感谢我替大家说出来的讯息，让大家知道这不是偶发事件。」呼吁该旅行社请珍惜自己的品牌，不要这样对消费者。