怕麻烦!疫后团体旅游意愿增至44% 旅行社有生意了

欣传媒总经理游国珍。(黄琮渊摄)

新冠肺炎疫情冲击全球,观光产业成为受创最严重的「海啸第一排」,雄狮集团《欣传媒》今日公布「2022旅游观光趋势报告」,最值得注意的是,不少民众认为出国旅游手续将变得更繁杂,像是必须申办疫苗护照、出入境进行PCR检测或快筛、景点限制等,因此希望由旅行社协助代办各项业务,避免打坏出国兴致,民众选择团体旅游的比率也从2019年的35%提升为44%,大幅增加9个百分点。

根据《欣传媒》「2022旅游观光趋势报告」内容,在国内旅游部分,高达74.2%民众已开始规划明年的出游计划,旅游目的地以花莲(42.5%)、台东(42.4%)、宜兰(21.3%)最热门;旅游天数有超过96.3%的民众希望以「过夜」为主,单次旅游花费(不限天数)则是5001至10000元意愿最高,占比约30.2%,其次为4001至5000元占比约22.8%。

欣传媒总经理游国珍说,后疫情时代的旅游活动,多数民众支持热门景区维持总量管制,旅游过程也希望朝非接触式服务转型,旅游型态则会以自然风光为主,另基于防疫需求,同意出入场所需出示绿色通行证,包含疫苗接种证明、染疫康复后证明、阴性病毒检测等;针对旅游数位转型,民众最有感的是网路就可以预订旅游行程(62.3%),其次是透过行动装置或电子票券搭乘交通、入住旅宿、进入景区(56.5%),以及透过数位支付直接进行付款(30.2%)。

国外旅游部分,77.7%民众在2022年有出国意愿,其中有28.7%民众希望在明年第二季以前可以出国,25.8%民众希望在第三季;最想去的国家则是日本居冠,其次分别为韩国、中国大陆、泰国等地区,仍是以邻近的亚洲国家为最大宗;至于出国次数有45.6%民众希望至少1次,34.7%民众希望至少2次,旅游天数有37.5%民众希望以4至6天为主,30.6%民众希望7至9天。

企业奖励旅游部分,最受欢迎旅游目的地,国旅2日游以宜花东最受欢迎,占比约25%,国外5日行程则以日本最热门,占比约30%,其次为中港澳(17%)及泰国(11%),出发日期偏好3、4、5、9、10、11月,避开寒、暑假旺季;预算方面,58%企业奖旅接受单次5000元以上的国旅团费,国外旅游则有近50%企业可接受10000至30000元团费。