疫情影响出游意愿 易游网、东南旅游宣布因应措施

疫情升温影养民众旅游意愿旅行业者纷纷宣布游程延期及取消的措施。(何书青摄)

国内疫情拉警报影响民众出游意愿,旅游业者陆续接到民众欲更改行程或取消游程的需求,继今(12日)稍早雄狮旅游、可乐旅游宣布因应措施后,易游网东南旅游现在也相继公布最新相关措施。

易游网宣布优于旅游定型化契约的措施,凡于易游网购买6月8日之前的出发/入住之商品,包含台湾订房环岛之星、邮轮列车高铁假期、离岛旅游、票券当地游等,全商品皆可免费取消,全额退款不收手续费。此外,如于易游网订购国内外机票及相关商品,将依各家航空公司退改规定办理,易游网不收取手续费。

东南旅游表示,目前整体来说已有5成旅客选择延期出团,约2成旅客选择取消游程,近期因疫情考量取消旅游行程之旅客,内部将协助办理取消或延期等相关作业,依照旅游定型化契约前题下,若有产生实际必要费用,将会举证相关明细,收取取消费,否则会尽力协助客人全额退费;东南旅游也指出,因星梦邮轮探索梦号自即日起至6月8日期间出发之航程,已配合主管机关行政命令预防性停航,旅客可选择改期出发,或是取消行程全额退费。