防疫升级!澎湖花火节6/8前场次急喊卡 引发观光退订潮

▲配合防疫升级,2021澎湖花火节急喊卡。(图/记者蔡玟君摄)

记者胡至欣整理报导

台湾本岛疫情升温,卫福部将防疫警戒全面升到第二级,澎湖花火节6月8日以前场次被迫喊卡,引发退订潮,衍生相关住宿交通旅游行程等退费纠纷,对此澎湖县政府表示,此疫情如果造成航空班机停止飞航澎湖,始称为受不可抗力因素影响方可符合全额退费规定

旅游处指出,澎湖花火节是澎湖县政府官方举办的活动免费开放大家自由参观,未收取任何费用,非旅游付费商品,没有退费问题,且今年花火节活动不是停办,而是配合中央防疫政策顺延施放,届时若疫情趋缓,解除2级警戒,活动将顺延自6月10日起至7月26日举办,望安吉贝2场离岛场次日期再择定公布,建议游客也可延后再择期来澎,已付费房间机票可保留以后使用。

目前经营澎湖航线空运业者华信立荣航空已于官网公告相关退票办法,于5月11日(含)前已开立2021年5月11日至6月8日往返澎湖航线且机位确认之旅客,自即日起至5月25日(含),可更改订位办理退票按各票种规定收取退票手续费,透过旅行社购买之机票,请洽原开票旅行社并依照其规定办理退票。

海运业部分丽娜改期手续费为票价10%、退票手续费为票价20%到80%起,台华因故停航才可以改期或全额退款,退票加收10%手续费,其余船运业者退票需加收10%手续费亦可延期,相关详细退票规定仍需迳洽各航商。

旅游处也强调,配合防疫,澎湖户外景点将采分流室内展馆则进行总量管制并加强防疫措施,若民众6月8日前因故无出游意愿,衍生相关交通退费问题,请依各业定型化契约规定处理,如有消费争议可洽澎湖县政府消费者服务中心消保专线:1950。