PC 制造商谈 Windows 11 更新延迟的背后成因
倘若戴尔和惠普所言不虚，即“老化”的商用 PC 资产的更新浪潮正在提速，那么管理员们最好重温一下他们的 Windows 迁移技能——尽管这一过程的发生速度比这两家公司预期的都要慢。...
在本月的花旗 2024 年全球 TMT 会议上发言时，戴尔技术公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔承认，期待已久的现有计算机设备更新周期“肯定被延后了”。
这位亿万富翁未给出任何推迟的原因——采访他的分析师也未追问——但他认为，正因为如此，更新的规模“将会更大”。
“所以首先，我们有一个 Windows 10 生命周期结束的特定日期，我们差不多就在这一年的时间窗口内，当你进入这个一年的窗口时，企业 IT 人员开始四处忙碌并说，‘哦，我们最好对此做点什么’，”戴尔说。
竞争对手 PC 制造商惠普的首席执行官恩里克·洛雷斯本周在高盛 Communacopia + 技术会议上发言，他同意企业也即将投资新的产品线。
“首先，PC 上存在一个规模庞大且老化的已安装基础。这些 PC 中有很多是在新冠疫情期间购置的，如今距离购买已过去四五年，它们不得不被更换。
“我们还看到了由 Windows 11 更新带来的机会，而这才刚刚开始……这就是我们在商业方面所看到的某些优势背后的缘由。微软……将开始停止对以前版本的支持，这总是与替换和升级相关联，”他说，并补充道，“这将在未来几个季度推动需求。”
Reg 已经探讨了众多公司推迟将机器升级至 Windows 11 的缘由。微软分析师 Directions 的 Mary-Jo Foley 通过电子邮件告诉我们：
“我感觉我们已经听闻一段时间以来其采用速度迟缓的原因了——不兼容的硬件（带有不受支持的 CPU、TPM 的旧机器），没有明确的理由或功能来推动升级。
“在企业中，有些企业最近才迁移到 Windows 10，因此不太热衷于急于迁移到 Windows 11。我同意明年是成败的关键时刻。我预计我们将看到企业要么升级硬件/迁移到 11，要么决定尝试 Windows 365/Azure 虚拟桌面。”
据 IDC 设备研究副总裁 Bryan Ma 称，经济增长放缓也阻碍了一些企业进行迁移。
他通过电子邮件告诉《登记簿》：“宏观经济的不确定性致使 IT 决策者举棋不定，但我们仍预计，更换需求将推动明年商用 PC 市场增长 6%，而今年仅为 1%。
“这在日本等市场将尤为显著，当地的 IT 部门往往选择等待升级（并且当他们进行升级时，是通过新硬件来实现，而非在现有硬件基础上原地升级）。但许多其他地区和组织已经在逐步升级。”
根据 Statcounter 的数据，8 月份全球仅有 31.64%的 PC 运行 Windows 11，而运行 Windows 10 的占 64.14%。
戴尔和洛雷斯在各自出席的会议上都认同的一点是，AI PC 也将成为增加他们收入的一个因素——不过至少在今年，不太可能出现大量此类情况。
迈克尔·戴尔称，如果一台新 PC 出现在用户的桌面上但没有 AI 功能，他们“会真的好奇这是怎么回事。”
“每个人都会想要那样的东西。”
“你已经开始看到这种情形了。”
“这只是一个已经持续很长时间的长周期中的另外一部分”
“在这个周期里，你期望你的 PC 能比以前做更多的事。”
“这就是为什么你要更换它的原因”
“我还没有遇到任何一位客户说：‘我们计划更新，但我们不想要支持人工智能的 PC。’”
“这有点像一个关于成本是多少的问题。”
“它附带了些什么？”
Forrester 今年早些时候表示，人工智能 PC 的应用实例仍然难以捉摸
而且由于没有杀手级应用，Gartner 也认为销售不会加速。
惠普预测，在三年内，所有出货量的一半将是人工智能 PC
Lores 预计平均销售价格将上涨 5%至 10%，这将会提升整个 PC 类别。
Lores 表示，延迟、在本地而非在云端运行人工智能的成本更低，还有不需要将数据上传到云端，这些对于首席信息官来说都是强大的吸引力。
在该行业中，营销上的夸大其词是新兴技术的常见特点，洛雷斯承认：“有时候炒作没什么用。就这种情况而言，它起不到帮助作用。”他在提及投资者的期望时这样说道。不过必须指出的是，包括惠普在内的供应商已经对 AI 个人电脑进行了近一年的宣传。洛雷斯表示，采用方面的一个明显限制在于“产品的可用性”。
然而，今年初夏，大量的 AI 个人电脑的确进入了市场，而且更多的显然正在路上，高通在 6 月发货了相关芯片，AMD 在 7 月发货。
IDC 的马告诉我们：“目前在关键用例缺失的情况下，AI 个人电脑有点被炒作过头了，但尽管如此，当 IT 部门更换系统时，它为升级/更换的决策过程增添了更多价值（可以说，包括安全性和电池续航方面）的前景。”
福利也对 AI 个人电脑今年成为更大一部分的组合这一情况持怀疑态度。“我认为 Copilot+个人电脑不会说服任何人/很多人升级，因为微软和个人电脑制造商在这些设备上没有任何必须拥有的体验来吸引人们使用 Windows 11。也许在某个时候会。但目前还没有。” ®