前五月刷卡 百货增、网购减

据兆丰银行统计，今年1至5月的四大网购签帐，较去年同期下滑4.9％，5月年减更达10.6％，百货实体签帐却成长达69％。

经济部统计也显示，百货业今年前四个月营业额年增16.2％，4月单月营业额年增27.2％；反观「其他非店面零售业（含电子购物及邮购业）」前四个月营业额，比去年同期减少0.2％，就连4月抢攻母亲节档期，营业额仍年减3.9％。其实从去年中疫情相关管制陆续松绑，实体店面与网购电商的营业额年成长幅度就开始出现翻转。

兆丰银分析，解封后民众明显回到百货通路消费，可能代表许多消费者还是偏向「能实际触摸到的购物体验」，凌驾虚拟平台，拿在手中的商品比较有感。

银行主管认为，实体百货通路信用卡签帐消费明显回温，网购签帐金额明显趋缓，可能影响接下来信用卡权益更新的方向。例如过去几年各银行积极推出信用卡网购高回馈，未来相关权益可能会越更新越缩水，行销力道不像以往那么大；反而因为百货实体消费回温趋势，更着重与百货通路合作，例如年中庆、下半年周年庆等各百货信用卡满额回馈方案。

银行主管分析，民众的消费习惯会跟着喜欢的通路走，使用该通路的App、行动支付，因此若原本的信用卡回馈是偏向网购通路可使用的点数，未来可能会有百货公司偏好的点数平台，或百货行动支付的回馈方式。