搶陸客！柬埔寨推「China Ready」計劃 說中文、提供標準化服務

图为今年初大陆国门重启后，柬埔寨官员在西哈努克国际机场欢迎来自中国的游客。（新华社）

为吸引大陆民众前往当地旅游，柬埔寨旅游部宣布，将启动针对大陆民众的在线旅游服务质量认证体系「China Ready」，可望加大力道吸引大陆游客，帮助柬埔寨旅游经济的复苏进度。

据中新社指出，柬埔寨计划今年能吸引80万至100万大陆游客到访的目标。此外，还推出专门针对大陆游客的定制服务「China Ready」白皮书计划。

报导提到，「China Ready」计划中包括在饭店住宿服务、餐厅、导游等旅游从业者、旅行社、度假村、超市及纪念品商店等7个旅游服务领域推行5项「定制标准」。首先，当局保障一线工作人员会说中文，了解「China Ready」旅游战略，用数字化推广中文，且产品和标签也得使用中文，还有为大陆旅客提供标准化服务。

报导进一步称，今年以来，柬埔寨加快「China Ready」认证体系的建设。透过旅游服务质量认证的旅游业经营者，将获颁「中国消费者信赖的服务和产品」证书。

此外，报导引述统计数据显示，截至今年上半年为止，柬埔寨已接待外国旅客共257万人次，其中，泰国、越南和大陆更是其外籍旅客的主要来源地。而今年上半年来，大陆民众入境柬埔寨的人数约为26.8万。

另，柬埔寨旅游部官员对此透露，「China Ready」认证体系是为服务大陆旅客而量身打造，「柬方将借助『中柬友好年』举办一系列活动，吸引更多中国游客」。

柬埔寨启动「China Ready」认证体系来吸引大陆旅客到访。（取自中新网）