清明连假游大阪突遭取消航班 星宇回应了

有旅客计划在清明连假游日本，订好星宇航空的来回机票，今突收到航班取消通知，星宇回应是地勤代理的人力不足。（星宇航空提供／陈祐诚传真）

下个月的清明连假有5天假期，上班族多请2天自假可连休9天，是继春节连假后最重要的旅游高峰，有旅客提前买好星宇航空飞往日本大阪的机票，今突然收到取消通知，让旅客相当错愕。星宇航空回应，因关西机场地勤代理人力短缺，因此取消部分周日的航班。

有网友在PTT八卦版发文，表示自己早早买好4月2日JX820台北－大阪关西以及4月9日JX821大阪－台北的机票，今日上午却收到星宇的简讯通知指航班取消，他透过询问客服后，得到的回应是星宇被关西机场调整班次，想询问其他网友是否也遇到相同状况。

星宇航空回应，因关西机场地勤代理人力短缺，经多次协调，地勤代理仍无法调度人力提供服务，故遗憾取消部分星期日的JX820台北－大阪、JX821大阪－台北航班。

星宇说，受取消航班的旅客，将陆续协助转至其他航班或安排退票免手续费。大阪航线于取消区间，仍将维持每周13班的运能服务。

台湾虎航上周也通知旅客，因关西机场人力短缺，夏季班表有可能异动，就有旅客抱怨自己的班机从「晚去晚回」变成「早去早回」，被迫改变行程，最后改搭其他航空。

台湾虎航表示，与日方协调后，航班没有取消而是调整时间，希望让旅客的不便降到最低。