轻生公务员清晨5点到班赶工作 吐「交不出来会做了断」

劳动部长洪申翰今说明霸凌案调查结果，认定吴男轻生与前北分署长谢宜容的管理方式有关联。（图／谢宜容提供）

劳动部吴姓公务员之死引爆霸凌案，劳动部长洪申翰今公布重启调查结果，经过和北分署多数同仁的访谈，得知前分署长谢宜容一直用高压威吓的方式管理同仁。洪申翰提到，吴姓公务员之前接到谢宜容指派，负责AI智能服务专案，同仁们都认为这是难以达成的任务；吴男今年8月起都是清晨5点多就进办公室工作，在轻生的前2个月曾向同事透露，专案期程快到了，如果没有办法交的话，就自我了断，不料真的发生憾事。

洪申翰表示，吴姓公务员生前接受谢的指派，负责AI智能服务专案，从同仁们的访谈中可以得知，这是一个指派的错置，相关业务单位也说不出来具体的需求为何，是一个难以达成的任务，吴姓公务员难以向上反应，造成莫大的压力及疲劳，认定是霸凌。

洪申翰提到，吴姓公务员今年8月起都是清晨5点多就进办公室，有时候甚至是4点多，吴在轻生前2个月就曾向同事表达，这个智能就服专案期程快到了，「没有办法交的话，就自我了断。」洪申翰说，所有受访者都非常肯定吴姓公务员很尽职、负责，对于长官交代的任务都非常认真投入，很少抱怨，认为这个专案就是造就不幸的最后稻草。

报告指出，该公务员负责尽职且具抗压性，却被谢宜容交办客观上即使相当努力也难以达成的「智能就服专案」， 使其处于高压累积工作环境。据「智能服务相关纪事」及「资讯小组无人就业站历程纪录」记载指出，谢宜容于2场面商会议，决定要做「AI无人就业中心」，但无人知晓谢宜容要求的具体内容及需求为何，仅知道为搭配罗东就业服务中心开幕时需展示亮点。

调告提及，因为无人知晓谢宜容具体指示内容及需求，在没有无明确需求情形下，将全案交由不具就业服务业务经验资讯小组主责，已超出其能力之外。为达成要求该公务员曾咨询过至少13个相关资讯厂商及2位AI方面的顾问，有的厂商甚至咨询过2至3次，最后在6月产出需求书预算达3540万元，依数位部规定1000万元以上须提报列管，面商要求将采购金额调降无需列管的金额，难以达到原需求书功能。

而10月30日该公务员与副分署长、秘书室主任短暂面商后，经副分署长提醒，其规划内容仅与现在的就业e点灵类似，不够智能，恐无法要求后，要求于11月4日提出新版本。北分署列管单位在11月1日以电子邮件要求他于11月4日提交智能就服专案进度情形。

报告指出，至少从8月1日起，除假日外，每日均清晨5点多，甚至清晨4点多就到办公室，亦可显示其为达成此项专案任务及相关负责之工作已竭尽心力，仍无法达成谢宜容要求，且随着罗东就业服务站即将动工，其需求书不快完成，将会开天窗，恐面对谢员的严厉责难，10月中旬后，吴有严重睡眠障碍，无笑容且有黑眼圈。

报告强调，该公务员被交付的「智能就服专案」乃要求过高、非其专业能力所能独力完成，需求内容模糊，无前例可循、调降后采购金额与原需求书规划功能不成比例，又面临专案办理时程的压力，使其陷于无助、孤立，身心承受沉重压力，已逾越业务上必要且相当范围，导致他自信折损，并承受身体及精神上痛苦，已属职场霸凌。

报告发现，该公务员除工作业务量大，长期人力不足，加以被指派难以达成「智能就服专案」，使其遭受长期身心痛苦，并长时间加班，而致工作负荷过重，导致睡眠剥夺，未能获得适度休息，而有身心俱疲，甚至表达轻生意念，确实有工作负荷过重之情形，在综合相关事证后，吴员轻生与工作遭遇有关联。

劳动部表示，谢宜容已依《公务人员考绩法》将谢员一次记两大过，并免除职务，而北分署副分署长李燕玲则要请发展署考绩会再做判断，并会把北分署秘书室刘丽利调离主管职，也会建议人事行政总处调离北分署人事室主任。

洪申翰表示，因公死亡会公布调查报告后会向铨叙部申请，而劳动奖章部分则会尽速办理。

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