全家化身移工「中文教室」！酸辣烫买2送2、东南亚零食10元多1件

▲全家便利商店「友善移民工计划」再扩大。（图／全家提供）

记者林育绫／台北报导

全家便利商店「友善移民工计划」再扩大！2025年APP功能「东南亚商品友善地图」将提供多语呈现，也要将全台4200间店打造成「巷口中文教室」，即日起宣布启动「2025一起友善移工零钱捐」。同时也推出南洋酸辣烫「马尚煮」买2送2、穆斯林友善商品第2件5折起，还有多款东南亚零食「加10元多1件」。

▲全家与非营利组织One-Forty携手，宣告启动「2025一起友善移工」零钱捐计划。（图／全家提供）

●全家扩大友善移工计划

12月18日「国际移工日」前夕，全家与深耕东南亚移工教育的非营利组织One-Forty携手，宣告启动「2025一起友善移工」零钱捐计划。根据11月最新调查，全家今年致力打造多语系、多商品的友善卖场，已获97%以上移工肯定，是最多移工第一选择的超商品牌。

▲全家APP地图趣「东南亚商品友善地图」，将提供多语系呈现。（图／全家提供）

●APP地图新增多国语言

2025年将朝线上、线下都友善的方向持续优化，扩大东南亚商品专区至少750店、APP地图趣「东南亚商品友善地图」提供多语系呈现，让移工更容易查找商品。

▲全家便利商店2025年将化身「巷口中文教室」。（图／全家提供）

2025也更进一步将全台逾4200间全家店舖，打造成「巷口中文教室」，全力支援One-Forty移工学校的招生、教材发送、生活学习场域等，共同助力与友善「台湾新家人」。

●零钱捐支持「巷口中文教室」

「2025一起友善移工」零钱捐计划，鼓励民众可以实际捐款支持，帮助至少2500位移工获得免费的中文学习教材，将制作20支中文教学影片，举办8场跨县市的「便利商店中文实战教室」。教材将扩大至4国语言，可服务印、越、泰、菲等东南亚移工。

而全家店到店也赞助物流服务，方便移工至店舖就近领取，免去个人物品寄到工厂或雇主家中的困扰。中文学习教材中，除了设计便利商店专章，并附有「沟通友善垫板」，让移工在家自学之余，也能拿着学习单到店舖「实战演练」。

▲移工可以就近到全家领取中文学习教材。（图／全家提供）

▲中文教材还附有「沟通友善垫板」，移工也能到店舖「实战演练」。（图／全家提供）

●跟移工成为笔友

另一计划为「移工笔友校园暨全民教育计划」，让移工友善意识与文化理解从校园深耕，拓展至社会。One-Forty将于2025年举办50场校园活动、招募100名种子教师，邀请全台1000名学生以书信方式，理解移工的生命故事、给予回馈打气感激，交一位跨国籍跨文化的笔友。

全家则为「小小笔友」将店舖化身为教室课堂，带孩子走出校园、进入全家，了解移民工友善措施、体验东南亚餐食，从小认识多元文化、学习同理，后续也将扩展至全民，推出移工笔友网路倡议活动，让全民与移工朋友透过网路书信，展开文化交流。

▲全家店内自助微波指引，已新增东南亚语系标示。（图／全家提供）

●「东南亚专区、NO PORK熟食区」扩大

全家2025年预计扩大东南亚商品专区至少750店、「NO PORK熟食区」至500店，全店无猪肉鲜食持续换上贴有「NO PORK标示」的包装版本，并陆续推出全新南洋风味餐食。今年10月起，店内自助微波指引已新增东南亚语系标示，店内台新银行、国泰世华银行ATM，也支援中日韩及东南亚多国语系介面。

▼店内台新银行、国泰世华银行ATM，也支援中日韩及东南亚多国语系介面。（图／全家提供）

●东南亚美食优惠

为了响应12月18日国际移工日，全家多项商品推出优惠，即日起至12月24日，深受移民工族群喜爱的南洋酸辣烫「马尚煮」祭出「买2送2」。

▲全家南洋酸辣烫「马尚煮」祭出「买2送2」。（图／全家提供）

还有超过40款穆斯林友善专区商品「第二件5折起」，包括：FamiCollection鲜乳饼、双色脆薯片、海盐焦糖爆米花、芭乐鲜果干、土芒果青鲜果干等。

东南亚零食则有「加10元多1件」，包括：香脆卡拉薯条、香蕉脆片、典藏黑雪茄威化卷，共9款HALAL认证东南亚零食。

▲▼全家东南亚专区熟食、零食商品祭出优惠。（图／全家提供）

●7-ELEVEN 友善外籍旅客、新住民措施

除此之外，7-ELEVEN也发现东南亚旅客、新住民较往年增加，今年11月起于指定商圈引进多款东南亚产地商品，囊括当地热销泡面、罐头调料、零食饼干、果干饮料、冲泡饮品等类别。

▲7-11「ibon便利生活站」不仅有中、英、日文版本，针对常用服务也提供「泰文、菲律宾文、印尼、越南文」等语言。（图／业者提供）

根据调查指出，外籍人士与旅客来台，最常接触的地方就是超商，主要使用代收款项、购买商品、寄送件包裹。7-ELEVEN持续提供旅台的海外人士多元便利服务，「ibon便利生活站」不仅有中、英、日文版本，针对常用服务也提供「泰文、菲律宾文、印尼、越南文」等语言，让驻台的外籍工作者、新住民或游客能满足叫计程车、包裹寄件或列印等需求。

▲▼7-ELEVEN于工业区、医院等商圈约250家门市，提供专属语言版本的海报、菜单、关怀友善垫板等。（图／业者提供）

此外，为打造友善购物环境，7-ELEVEN于工业区、医院等商圈约250家门市，提供专属语言版本的海报、菜单、关怀友善垫板等，共有英文、泰文、越文不同语言版本，让门市伙伴与消费者沟通无距离。

更于今年9月起扩大导入智能作业整合平台，整合门市各项相关作业，让伙伴不仅可透过智能平板内的即时翻译功能，与来自全球的顾客沟通零距离，也能节省工时，提升工作效率同时节省纸张使用量，预估年碳排量减少约41万公斤，每年平均可减少2,724棵树被砍伐，约为65座101大楼高。