全球首家零碳房仲 极大利他绿色奇迹

信义房屋志工一起合作，让自然美景再现。（信义房屋提供）

面对环境剧变，信义房屋早在创立之初，就已将环境保护纳入立业宗旨，多年来力行节能减碳，更将「永续发展」概念带入台湾更多角落，成为全球首家开创零碳服务的绿色房仲企业，同时，也将社会责任与公司治理纳入重要课题，深耕ESG。对此，消费者文教基金会创办人暨社区一家评审长柴松林谈到信义房屋时直言，「40年来无愧初心，讲信求义、造福社会，深获公众的赞誉与荣奖」。

看着信义房屋一路走来，从推动「社区一家」，到落实「全民社造行动计划」，柴松林指出，许多地区如今能够享有这样沿路灯火，能够比过去四十年前进步，都是信义贡献的。

「好公司不是比谁赚更多钱，而是比谁在赚钱的同时，兼顾社会及环境问题。」信义房屋创办人周俊吉认为，一个人之所以能够成功，某种程度来自于社会其他人的成全，因此，追求整体社会效益极大化，应胜过个体利润的极大化。

信义房屋先从组织本身做起。过去十年来，店数从323家增加到465家、员工人数从3429人增加到4997人；但透过各种节能减碳做法与技术，2020年的用电碳排放量比十年前减少34.36％，十年来的累积减量则是十年前的3.21倍，去年平均每人的用电碳排放量（1.234公吨）也比十年前（2.75公吨）减少55.13％。当信义房屋希望更深一层了解每笔服务交易的碳排放量时，却发现，国际间没有属于房仲业碳足迹的专用标准与相关资料。

为此，信义房屋邀集国内相关业者及专家，召开利害相关人研商会议，共同审视修改草案，2016年成功制定出「全球第一本不动产经营碳足迹产品类别规则」（PCR），让全世界的不动产经营服务业者，日后在计算碳足迹时都有相关标准与规则可以依循。

信义房屋也随即在2016年取得碳标签、2017年提前达成减碳目标，取得减碳标签，2020年再度提前达成减碳承诺，顺利申请碳标签与减碳标签展延。所以最近五年来，信义房屋的「服务碳足迹」（每笔不动产仲介服务碳排放量）减少超过五成。

落实ESG俨然成为全球企业重要目标，但产官学界也一致认为服务业很难在E（环境面）有表现，如今信义房屋却以实际行动做到了。柴松林认为：「信义房屋以往曾实现更大、更多、更艰困的任务，未来必可创立意想不到的成果。」挑战未知不容易，连国际上都找不到可学习的房仲产业减碳经验，信义房屋选择分头进行。

努力推行碳足迹、减碳标签的认证，虽然对信义房屋不见得可带来立即的直接利益，但摊开经营理念「我们坚信永恒的价值，热情实现家业梦想」，不难发现，信义人积极正视环境永续的大小事，对「留给后代子孙一个生生不息、欣欣向荣的地球」，早已责无旁贷。