群益金鼎证券总经理 李文柱打团体战 提升价值服务

〈高手档案〉李文柱

群益金鼎证券今年适逢35周年，总经理李文柱接任该职位也即将届满一年，接下总经理要职后，他致力推动集团内部整合，期货、投信与投顾资源「三路并进」，也延续公司发展数位化的优良传统，他直言，群益没有金控奥援，但仍希望借由24小时即时客制的服务价值，力拚一年内跻身国内前五大券商。

群益金鼎证券2022年来经历不少人事异动，原先担任群益期货董事长的李文柱，先是于去年8月正式转任群益金鼎证券总经理，然接下任务后不久，前董事长王濬智今年4月初突因健康因素辞任，让市场备感震惊，李文柱也直呼「没有预想到」，惊讶之余，也让他顿时得一肩扛起总经理及代理董事长两项重任。

李文柱在期货界经验丰富，曾任华南期货总经理、群益期货总经理、群益期货董事长等重要职务，现在也担任期货公会的常务理事，他打趣称，自己在群益期货服务八年、升到董事长，「原本觉得可以安然度过」，但人生挑战到来，他也勇于承担，建构出属于他的群益证券未来蓝图。

然即便在期货界的「超华丽履历」，让李文柱本次接任证券总经理显得像是「跨界」，但他过去其实是证券营业员出身，起初先在统一证券担任营业员，自柜管、分公司主管、区督导一路打拚，最终坐上统一期货总经理位置。李文柱回忆，当时的他甚至还不到40岁，如今绕了一圈再度重返证券领域，其实更像是回归「老本行」。

台股今年上半年「强强滚」，加权指数一路自「万四」攻上「万七」，尤其5月起AI题材加温、当冲气盛，带动成交量能回温，群益金鼎证券上半年税后纯益达24.08亿元，在券商中排名第四，仅次于国内证券市占前三大的元大、凯基、富邦，稳居国内独立券商龙头宝座。

「我们的市占率虽然不是第四名，获利却是第四名，这就显示出『质』的可贵」，李文柱始终保持对「存量」的重视，在证券业中，「流量」代表的是市占率，证券业以开户数为主要指标，但「存量」也不容忽视，他认为，证券业不该是压低手续费大打「价格竞争」，而是着眼提升服务价值的「价值竞争」。

然群益金鼎证没有金控奥援，要提供「价值服务」，业务上更要积极打「团体战」，李文柱表示「拥有的资源一定要互相运用」，接手新职位近一年，他不仅戮力整合集团资源，还要结合期货、投信与投顾资源「三方合作」，也透露目前正积极透过公会与主管机关争取开放独立券商可与银行签约、转介客户，缩短独立券商与金控下证券商间差距。

群益35周年宣布重金打造高效能硬体加速平台「FPGA」，将交易速度缩短至微秒等级，也深化AI主播，未来即时新闻也会采用虚拟主播方式放送，24小时提供投资人数位投资建议，将文字描述内容转换成影像，更符合现代人的习惯。

另外，在券商数位化浪潮下，李文柱依旧看好营业员的重要性，「要有人的温度搭配数位投资体验的快速」是主要宗旨，透过AI工具的从旁辅助，可将投资建议、客户持股相关资讯更快传递到客户手中，再由营业员陪伴讨论，「客户知道趋势是如何，就有信心、下单量增加」，对业绩便能形成正向循环。