群益金鼎证总经理 贾中道四利器 助攻智慧理财 努力成为「最能帮客户赚钱的券商」

中道档案

2020年全球受新冠疫情肆虐,台股却在资金行情带动下屡屡登峰造极连带证券业缴出亮眼成绩群益金鼎证券2020年全年获利,改写33年来新高纪录,股价更冲破15元大关,再缔近10年来新猷。群益金鼎证券总经理贾中道强调,群益始终以成为「最能帮客户赚钱的券商」为目标,他强调,「我们的利益,要永远跟客户的利益一致。」

客源 创新商品利基

回顾2020年,群益于债券及权证业务表现出色市场排名始终保持前三,贾中道强调,群益各业务部门都注重发展新业务路线、发展新商品,拓展客户源,并留住既有客户。其中,债券部发行的可转换公司债资产交换(CBAS)全面系统化及APP化,提供客户更便利的手机操作;更进行原物料期货交易,缴出获利成绩;衍生商品部门亦将于2021年推出全新商品。

市场目前经纪手续费可谓「杀声隆隆」,贾中道分析,杀价竞争短期而言虽对客户有利,但长期视之,将造成台湾大部分折价券商化的疑虑。他以五分埔与百货公司为例,强调若各大券商为降低成本,而减少对各类研发所投注之心力,长期发展堪虑。

「毕竟台湾市场不像美国那么大,收入少,没研发,更没足够资金走出去,恐不利于台湾券商发展。」贾中道强调,受市场大小的影响下,有些策略美国可用,在本地反而不利长期,但无论环境如何,仍须持续以更好的策略因应

而如何在削价竞争下留住客户,贾中道指出,群益经纪部门2020年以「智慧单」、「投顾数位化」、「API及客制服务」及「一户通」四大主轴为主,相互作用,提供客户完全免出门,可网路开证券户、银行户、线上下载系统、成为投顾会员、线上选课、线上上课、网路学习如何使用智慧单,也就是所有想开户交易股票,甚至需要投资顾问服务,都可以完全在网路上完成。

智慧单除最基本的特定价格买卖,还能「看A下B」,利用金融商品间的正、逆关联性获利,甚至有最长可设定一个月的长效单委托,具备全自动免盯盘之特点。而一户通则不需另开银行交割帐户,可将现有银行户头,设定为出入金帐户,结合诸多银行+券商+投资顾问服务,提升客户黏着度。

随网银、电子交易等兴起,资安重要性亦与日俱增,群益证券早在15年前就明白个中道理,2006年率先同业取得ISO 27001资讯安全管理国际认证,每半年认证一次下,已取得30次认证。谈及自身专业领域,贾中道侃侃而谈,他坚信「没资安,没信任」,而信任正是金融单位与客户间的重要基础,反之,若客户对你没有信任,就不会有交易。资安之于金融业的重要性不言可喻。

重资安 打造资料金钟罩

资安涉及的环节众多,包括如何保护资料库加密客户资料,透过滴水不漏的层层把关,确保客户资料安全无虞。不过,贾中道也坦言,最难防的还是客户多年重复使用相同密码,当钥匙落在坏人手中,如何防贼,这是客户需要留意的。为此,群益甚至不惜祭出抽大奖优惠,鼓励客户务必定期修改密码,以确保客户帐户的安全。

不过,多数网路使用者均有容易忘记密码,因此不想改的困扰,对此,贾中道也提供密码设定小妙招。建议民众可把握内容与自身基本资料无关之大原则,设定一组12字英数混合成的密码,并将整组密码分割为三等分,即可将各等分透过排列组合,组成不同银行、证券帐户的密码。不仅方便记忆,更能摆脱一组简单密码行天下,到处都一样,一处被骇,全数曝光的风险。

零股交易于2020年10月上路,有利年轻世代小资族参与大行情,群益已提前做好万全准备。贾中道强调,零股交易对群益来讲,不是为了公司获利,是为了服务。群益在零股交易中,将每笔最低手续费自20元调降至1元,更与东吴大学共同开办资本巿场实务与操作课程,以产学合作整合金融理论与实务,期望投资新鲜人有机会在真实交易市场中学习,为群益ESG之一环。