侯文成友邦人寿总经理 用保险臂助客户财富传承

侯文成友邦人寿总经理图／友邦人寿提供

今年台湾将持续在低利与通膨环境下，加上仍必须持续与疫情作战，近年来将整体商品策略转向聚焦资产传承与退休规划的AIA友邦人寿，透过身更多元化通路与商品策略，希望让民众了解保险在资产传承与退休规划上的价值，总经理侯文成认为，保险的价值不在于让资产有效增值，而是保值以及有效的传承与运用，以确保一份「安心」。疫情笼罩下，透过保险才能增加自己与家人健康与财富的抗疫能力。

侯文成在寿险业资历超过30年，于1991年加入保险行业，从行政、行销、策略规划等基础领域做起，业务经验更是横跨业务员、银行保代、保险经纪人和代理人、电销等通路，拥有丰富的多元通路营运管理经验。

他的保险经验起始于1991年加入南山人寿，于其11年的服务期间从专员一路晋升到部门经理，负责部门管理与业务推动。于2012年加入友邦人寿，担任行销策略通路长，负责市场行销、银行保险、电话行销、团险与保险经纪人和代理人等通路业务发展，并于2015年担任友邦台湾分公司总经理，负责友邦保险公司在台湾的营运发展。

侯文成认为台湾是保险高度发展的市场，产销分离与专业化业务分工，已为发展趋势；AIA友邦人寿近年来透过多元化通路策略深耕国内保险市场，并且与多家保经公司进行长期深度的策略经营合作，商品上则以聚焦退休市场、资产传承的商品开发共同合作，抢攻中高资产族群。

侯文成观察，很多高资产客户怕别人知道自己是「大富翁」，也担心太早进行财富传承，反而造成子女不成材或不孝顺，反而让自己错过规画传承的好时机。但「保险」对高资产客户来说，重点不在「身故」时能赔多少钱，而是求未来财富传承上的安心，尤其对上市柜公司、中小企业主来说，历经30、40年的打拚，拥有的土地、资产早翻好几倍 ，保险就是资产传承中，最好且必备的工具之一，它可以弥平土地、有价证券分配时的不均，更重要的是，保险可以依个人意志，划分受益人与受益金额，协助富人做好部分财富分配。

侯文成坦言，「要赚钱保险工具不会是首选，股票、基金可能是更适合的管道」，善用保险特性才能发挥它最高的价值。从中高资产人士的思维出发，财富以保值为首重，其次才是增值，第三是传承。赚钱存钱，运用增值，让财富增加，这是理财的基本功，但不论是存钱、经营生意或投资所获得的利益，若没有适度的锁利，便无法把这些收益视为获利，皆需视其为成本，而成本便可能有机会受到高低起伏投资市场风险的影响而遭受到侵蚀。唯有每次都将获利做适当的锁利，善用利率效应，才能见证财富长期稳健增长的力量。

看准国内中高资产族群的理财需求，AIA友邦人寿近年来在商品与行销策略上明显转向，就是希望唤醒国人重视资产保值的观念。侯文成比喻，如同流感病毒来袭时，有人即使打了疫苗还是受到感染、有人却是即使与生病者同房也相安无事，这便是身体的抗疫力；而同样是受到新冠疫情影响，有的家庭可以安稳保有财富力，有些家庭的生活则马上受到影响，这便是财富保障的抗 疫力。人类未来可能有更多「一疫爆发、全球同命」的风险发生，若要增加自己与家人健康与财富的抗疫能力，应愈早进行保险规划。