全球人寿、富邦人寿挺保户！　因应疫情放宽理赔认定

▲疫情严峻，寿险业者纷纷放宽理赔标准。（图／取自免费图库Pixabay）

记者陈依旻／台北报导

全国升级3级警戒，医疗量能吃紧，寿险业者纷纷放宽理赔标准，力挺保户；全球人寿今（31）日表示，保户依其病况及疗程，应住院改门诊治疗从宽认定为住院，若保户依其病况及疗程，原应住院接受治疗，惟因医院满载无法入院治疗，经医嘱改采医院门诊方式治疗者，将审酌实际治疗所需，从宽将门诊治疗认定为住院，依约给付各项住院医疗保险金。

全球人寿提醒保户依保户病况与疗程，原应住院接受治疗，因医院满载经医师建议改以门诊方式治疗并于诊断证明书载明，将依据保户过往的理赔纪录、病历资料审核，必要时需请保户提供就诊完整病历，但前项申请资料，得征询本公司顾问医师意见，以确认住院之必要性，至于给付方式，实支实付型商品依条款约定之投保限额及项目，以正本医疗收据核付，定额型商品则依条款约定之投保日额及核定住院天数计算核付。

因应疫情期间，全台医疗量能不足，富邦人寿再放宽理赔；富邦人寿表示，许多罹癌患者后续化疗等措施，无法继续住院治疗，因此，疫情警戒３级以上期间，原需住院接受治疗之保户，惟因本次疫情而经医嘱建议，改采医院门诊或急诊方式治疗者，将从宽视为住院，依其病况及疗程给付住院医疗保险金。

其余秉持从快从宽从优原则的理赔相关措施，如下：

第一，确诊者入住负压隔离病房，将比照加护病房。

第二，确诊者接受插管治疗，比照气切手术。

第三，入住集中检疫所或防疫旅馆等场所治疗者，视同普通病房并进行给付。

第四，提供确诊染疫保户及非保户之慰问金，亦适用于政府征召之退休医护协助防疫者。

第五，一律不主张法定传染病之除外责任，并依契约条款各项医疗给付项目的约定负保险责任。

第六，理赔作业融通以传真、Email方式提出申请，相关申请文件正本后补；若有相关申请文件正本无法提供者，将自动延长补全期限。