台湾人寿放宽「防疫保单」理赔认定　入住集中检疫所或防疫旅馆视同住院

▲台湾人寿扩大保户理赔认定。（示意图／取自免费图库Pixabay）

记者陈依旻／台北报导

入住集中检疫所或防疫旅馆视同住院！国内疫情严峻，国内部分医院量能不足，保户担心如果入住的是集中检疫所，或者防疫旅馆，「防疫保单」是不是不理赔？近期寿险公司纷纷放宽理赔认定，台湾人寿今（29）日扩大对外公告，疫情警戒升级达第3级（含）以上，若保户依其病况及疗程，原应住院接受治疗，经医嘱注明因医院满载、无法入院而需改采医院门诊治疗时，则视同符合保单条款住院的约定，可依条款给付相关的保险金。

另外，台湾人寿强调，因应疫情快速变化，对确诊者相关放宽理赔认定措施如「法定传染病不视为除外责任」、「法定传染病取消30日疾病等待期限制」、「入住负压隔离病房比照加护病房住院项目」、「依政府安排入住集中检疫所或防疫旅馆，视为入住普通病房」，确诊保户均可依投保险种规定，获得理赔保障。台湾人寿进一步指出，疫情期间，除了客服专线0800-099-850及理赔窗口服务不中断，为避免接触人群，提供保户四种便捷理赔管道。

第一、 照相理赔；登入台湾人寿保户天地「龙e赔」线上填写申请资料，拍照上传理赔文件，即可完成申请，正本文件再寄回本公司。

第二、 医院串联；登入台湾人寿保户天地「eClaim理赔区块链」及「理赔医起通」，线上填写申请资料，授权合作医院传送就医资料，即可完成理赔申请。

第三、 超商理赔；保户可在7-11 统一超商ibon 生活便利站，依照导引式表单填写申请资料，扫描上传理赔文件，正本文件交给7-11柜台寄回本公司即完成理赔申请。

第四、 医院垫付；保户于合作医院住院时，来电本公司申请确认，即可以理赔金扣抵住院医疗费用。