确诊入住检疫所、防疫旅馆 寿险业均视同住院理赔

寿险业再度扩大理赔范围。继去年扩大解释无论何时投保的医疗险，都将新冠肺炎纳入法定传染病理赔后，大型寿险公司如国泰人寿、南山人寿、新光人寿及台湾人寿已确定，只要确诊新冠肺炎，但因医疗能量不足问题，入住检疫所或防疫旅馆，亦「视同住院」，可申请日额医疗险理赔，亦算是「佛心举措」。

保险局局长施琼华25日也对此表示，经产、寿险公会讨论且洽业者后，将统一解释，未来只要是确诊新冠肺炎，但因无病床，而在检疫所、防疫旅馆或方舱医院进行治疗者，医疗险一律都理赔。

同时，产险业的防疫保单针对隔离者有给付补偿费用，也有很多保户反应，有接到隔离通知电话，但因现在人数众多，卫生单位来不及开出隔离通知书，施琼华表示，保户先不用心急出门去申请纸本，可静待卫生单位补发纸本，若后续没有纸本，未来不排除由保险公司统一查询隔离名单，进行理赔。

施琼华亦公布，截至5月24日为止，产险业的防疫保单，因隔离申请理赔件数，已达880件，共理赔6,485万元，其中台湾产物的防疫神单就有631件理赔案，理赔6,035万元。

新冠肺炎防疫警戒持续在第三级，施琼华表示，因为疫情出现很多与保单条文有差异的情况，应采取事实认定，已责成产、寿会公司，若因疫情产生保单条款差异，将由公会讨论，作成共通性作法，回应民众需求，即未来会尽可能采取弹性作法，有利保户的理赔解释，施琼华强调，这些弹性作法，未来在产、寿公会将以QA（问答）方式呈现，供保户查询。

所谓疫情造成的与保单条文差异，如医疗险住院理赔，条文明订要入住医院，但现在新冠肺炎造成医疗资源短缺，有些人可能无法入住医院病房，但施琼华表示，两公会与业者已达成共识，只要符合住院要件，都可作弹性处理，即确诊、有医疗行为，医疗险都要理赔。

另一个是保户被通知隔离，但仍未收到隔离通知书，保险公司也同意，若隔离通知书一直未能发出，保险公司可请客户稍安勿躁，不用急着出门跟卫生单位要证明，未来不排除，可统一由保险公司查询，确认保户是不是有被要求隔离，就迳行理赔。

再者是消基会质疑产险防疫保单排除「封城」，施琼华解释，封城是所有人不得任意移动、出入，但封城时还是有人会接到隔离通知，这部分并没有排除、照样会理赔。