人设崩塌的社会力量

（本报系资料照片）

你比自己想的更容易被左右！为何我们有时显得盲从，有时又刻意不做别人已经在做的事？我们以为做决定的是自己，却忽略了背后深厚潜藏的「社会影响力」。一场王力宏与李靓蕾的离婚大戏，炒热了台湾这两周的媒体风云，让民众心情跟着澎湃，疗愈了一半台湾人对公投结果的不快，也掩盖了总预算迳送二读的荒谬。

为什么熟悉市场的专业人士也无法预测哪些商品会畅销？为什么有些品牌要付钱请某些名人别穿自家衣服？为什么外观越普通的国民车卖得越好？宾州大学华顿商学院行销教授约拿．博格继畅销书《疯潮行销》后又有一剖析人类行为的代表作《看不见的影响力：华顿商学院教你看清自己如何受影响，做最好的决定》。书中指出，社会影响力无所不在，从众可以帮助我们快速做决定。

不知道今天天气该穿什么衣服，看看窗外的人怎么穿；聚餐最后想来客甜点，其他人却兴趣缺缺，你也就算了。从众也可减少社会压力，人类天生具有模仿倾向，跟其他人做相同的事容易赢得好感。据说在谈判时模仿对方的举动，成交机率就可高5成。

然而，人类行为十分复杂，我们在某些时候又会想要特立独行。当某件商品透露出跟身分地位有关的讯息，我们就会想要与众不同。中产阶级比劳动阶级更在乎自己的独特性，上流人士更严重。我们所处的文化也会造成差异，像是美国追捧独特性，日本则推崇合群。这些因素交错影响着我们每日做的决定。不管是买衣服、政治投票，或是开车礼貌，甚至是婚姻关系，我们都受社会影响，却往往不自知。

灵魂伴侣的概念，远自柏拉图时代已有数千年历史。之后沧海桑田，但我们依旧认为，每个人都有独一无二的真爱。

这年头，交友软体Tinder的翻牌功能取代了情书，一夜情或许取代了用心追求，但大部分的人依旧相信，真命天女与真命天子的珠联璧合可以让自己完整。然而我们在不知不觉之中，低估了自己受社会影响左右的程度，二人世界备受考验，争吵常随外界观感而起。

李靓蕾在那篇绝佳长文中写道，「一直以来有权有势的人操弄媒体，媒体操弄大众，导致社会价值观的偏差，舆论思维被控制。虽然这个产业很大，我衷心的希望未来有权有势的人，能被禁止透过营销来控制与论导向和维护自己的人设，让公众人物能够以真实的面貌，呈现在大众面前。也让事实能够被看见。」

在社群媒体盛行、网军当道之际，社会影响力已更严重地侵蚀我们。王力宏人设一夕崩塌，错在之前不对，但如今我们就真的看清楚他了吗？不论政治或生活，别人的行为有没有正影响着我们？要不当一起自杀的旅鼠，又不当从众的羊群，这年头要活出自我，有够难！（作者为台北市出版公会理事长）