日7-11抢观光财 5分钟搞定退税

日本东京街头一家7-ELEVEn超商。（CFP）

大阪心斋桥筋商店街为观光客的购物天堂。（CFP）

为了能让旅客更迅速的退税，日本1000间7-ELEVEn连锁店本月底前将引入新系统，估计5分钟内便可办妥一件退税；日本民间业者也抢着设置专属退税柜台，瞄准台湾和大陆，抢发观光客财。

日本7-ELEVEn已有31间分店引入退税系统，除东京、大阪及京都等城市外，部分旅游景点分店都已安装，计划年底前全日本增至3000间。

消费神话 居民陷困境

依现有规定，持护照的旅客凡购买5000日圆（或以上）消耗品、一万日圆（或以上）一般商品，就可享当地8%消费税的退税优惠。在过去，只有在大型百货公司、零售店及药房才设退税专柜。如今在日本两大超商全家和LAWSON之后，7-ELEVEn也加入这项服务，为的就是要抢客人，开辟商业新战场。

除了便利商店加入退税行列外，大阪的商店街也宣布将合并商品价签，并在大丸百货内设置两处外国游客购买商品后进行退税手续的专用柜台。

陆客的惊人购买力已在日本不少地方成为「神话」，像本月初，一艘从上海出发的「海洋量子号」邮轮，满载4000名陆客，停靠日本鸟取县港口，陆客上岸后前往不到4000人的日吉津村观光，几小时内就将当地商店里的货品一扫而空，甚至还让当地居民生活顿时「陷入困境」。

陆客购物力比台客强

2014年，共有1341万外籍旅客到日本观光，台湾以282万人次居冠，其次是南韩的278万人次，再来是大陆的240万人次。从消费面看，台客2014年在日旅行支出总额是3544亿圆（约914亿元台币），虽较2013年成长43.2%，却输给陆客的5583亿日圆（约1440亿元台币）；也就是说，陆客游日人数虽少于台客，总消费额却高于台客。

两岸已成为日本抢观光客的主要目标，尤其在大陆十一长假，日本业者更看准这庞大市场，准备大干一场。