如何累积软实力？三大线上学习工具助你求职更顺利！

如何累积软实力？三大线上学习工具助你求职更顺利！(示意图/shutterstock达志影像)

毕业求职季来临，但国内疫情自五月爆发至今未歇，重挫全台经济，企业为减少开支，征才也趋向保守，就业市场紧缩，不少新鲜人对今年求职状况感到担忧。根据yes123人力银行调查，今年新鲜人平均需要花上3.2个月，才能成功就职，等于投出248封履历，才有机会找到第一份工作。

随着求职竞争白热化，同样学历之下，拥有哪些特质的新鲜人才能打动面试官的心，一举进入理想公司？

劳动部2019年对1116间求才企业进行的「职场新兵体检大调查」发现，有五成企业认为新鲜人最缺软实力。而企业主认为员工必备的软实力包括沟通能力、团队合作力、懂得察言观色、勇敢提出问题等；然而在校园，却少有课程教授这些软知识。

本篇文章整理三大线上工具、课程，帮助新鲜人与大学生提前备妥职场生存必备能力。

1. Podcast

近年大受流行的网路广播节目Podcast，因为可自由选取想听的主题、内容，更可下载离线收听，不受时空限制，深受阅听大众喜爱，估计全台收听人口已超过百万，因此去（2020）年也被称作是台湾的「Podcast元年」。

拥有各式主题的Podcast，也有不少频道针对新鲜人、在职人士给予职场最实用、具体的建议，帮助职场菜鸟快速挺过初到职的磨合期，可以与同事相处合作，并获老板青睐。

其中《大人的Small Talk》由管理顾问姚诗豪与张国洋，分享职涯发展、人际沟通、个人成长、商业管理等「成为成熟大人」的必备学问。各集主题包含「工作时被说讲话没重点，怎么办？」「提升工作效率，职场必修的6个关键技能」、「做好笔记就能掌握人生？职场新鲜人要做的三种笔记」等新鲜人必学职场技能。

《104职涯诊所》则是畅聊职场疑难杂症，每集邀请职涯专家、职场资深前辈与上班族代表一起讨论关于履历面试、薪资福利、求职转职、职场法规、职涯规画等问题，热门主题包括「【跨部门沟通最白目行为Top 5】，职场人际相处，这些事你一定要懂！」、「履历面试、薪资福利、求职转职、职涯规画，一次解决你的职场杂症！」、「【面试超难回答Top10】为什么要录取你？还有什么想问？」等职场菜鸟最想了解的资讯。

因为Podcast是免费平台，又有丰富主题与集数，还可随心所欲地挑选有兴趣的频道，因此也成为荷包不深的小资族和新鲜人的最佳学习管道。

2. 线上讲座课程

yes123求职网因应求职者的需求开设「职涯学院专区」，针对职场人士的需求，与多位职涯辅导顾问、人资主管合作，推出「如何提升竞争力？软实力就是你的晋升力！」、「后疫情时代，职场生存最佳策略」、「入职好人缘，从沟通技巧谈职场人际经营」等提升个人职涯价值的线上讲座，课程免费并设有限定观看时间，错过就没了，要把握机会。

经济部中小企业处「创业大学校计划」所推动的学习网站「中小企业网路大学」，则规画资讯科技、综合知识、行销流通、财务融通及人力资源学院等五个学院，提供超过900门以上的免费网路学习课程，并根据职场实用的商业知识或技能，开设商业理论与实作兼具，适合新鲜人入手的线上课。热门课程有「专案菜鸟的管理理论」、「有效提供工作EQ」、「逻辑思考的技术，从思考、表达到问题解决」等，课程时间从短短10分钟到两小时皆有，选择丰富多元，每支影片都有上千人的观看数。

除了免费课程、讲座，线上付费课程也是热门选择，以全台最大线上募资教育平台Hahow为例，针对社会新鲜人的必备生存技能，就开设「猎头顾问S姐带你健检人生职涯」、「摆脱职涯卡关！聚焦你的职场绝对优势」以及「远距工作力：沟通协作到自我管理」等课程。

3. app

想要随时吸取不同知识， 使用app学习也是不少人的第一选择，「1号课堂」包含好课有声书、高效听书、名师在线解惑、电子书等，主打「10 分钟就能学习一项新技能」。课程收录投资、心理等内容，也有针对职场必备技能授课，推出「自我管理六堂课」、「脱口秀主持人教你：从简报到演说都适用的全方位表达力」等内容。

全球最丰富的线上课程汇整平台Udemy，资源非常丰富，拥有超过3400个主题的资料库，课程也有以职涯生产力为主题所开设的内容，例如「超级沟通术，让你再也没有搞不定的人和事！」「Practical Time Management」等个人增值学习技巧。内容以英语为主，但也有不少中文课程，适合想要练习语言能力的人。

认知到自我表达、沟通力的重要性后，还有一项菜鸟必备技能能在面试当下，让老板可立刻见真章的软实力，那就是「英语力」。除了靠基本专业知识替履历加分，拥有亮眼的英语力便能让企业主眼睛一亮。在全球化环境中，国际商务活动频繁，英语沟通力已成为进入外商及全球化公司的必备条件，举凡电子邮件、当面对谈、简报、电话联系等，皆需要运用熟稔的英语口说、写作能力，才能有效沟通。

在正式进入职场前，许多青年学子习惯使用Voicetube、TED等语言学习平台，以及听CNN广播等，加强英语口说能力。但学习再多，该如何检测自己是否有足够的实力面对英语面试，以及职场中必备的英语技能呢？

TOEIC Speaking Tests共分为八个等级，可针对应试者在发音及语调的表现评分。能有效评量自己在职场、生活环境中运用英语口说的沟通能力。许多企业也会以TOEIC Speaking证照作为求职履历加分、企业征才或外派的评选标准。

想于竞争激烈的求职战场中胜出，就得要先备妥个人软实力。学会处理大小事、懂得应对进退，才能与专业相辅相成，在职场脱颖而出，获老板赏识。

文／程芷盈