喪家「腳尾花」二手賣利益驚人 北市議員憂：恐有欺騙買家之嫌

北市殡仪馆每年举行上万场告别式，北市议员耿葳却发现，现场花篮、花材和花架不少都是经厂商回收后再贩售的二手商品，直言未告知消费者恐有欺骗嫌疑。图／殡葬处提供

北市殡仪馆每年举行上万场告别式，北市议员耿葳却发现，现场花篮、花材和花架不少都是经厂商回收后再贩售的二手商品，直言此在殡葬业虽是公开的事，但未告知消费者，恐有欺骗嫌疑，建议应有标示区别。殡葬处说，将与消保官、商业处不定期稽查。

议员耿葳今在议会民政部门质询指出，民众租用一殡、二殡（现为怀爱馆）的礼厅举办告别式，2020年至今年为1万7544场至1万8571场不等。为妥善处理礼堂使用后遗留的花篮、花材、花架，殡葬处每年度会办理回收处理劳务采购案，征求厂商负责清运，依每月实际开放礼堂数量，请厂商按月缴纳权利金给殡葬处

耿葳说，殡葬处委外厂商处理后缴付权利金近5年平均都有百万元，经她调查得知，这些委外处理花篮、花材、花架的厂商是回收后再贩售，她也认为回收再利用是可理解。

但她发现，丧家或亲友向礼仪公司购买致意的花篮，礼仪公司以平均250元至500元不等价格向厂商购买后，后续在这些回收花篮插上新的牌子，以2000元至3000元不等金额转售给订购者，这套经营模式长年来根深蒂固，厂商获利惊人。

耿葳直呼，这些回收再贩售的「脚尾花」，还美其名称为「福报花」，但重点是买家不知道这是二手花，建议应有标示做产品区别，否则恐有欺骗消费者之嫌。

法务局长连堂凯回应，消费者有权利知道购买为使用回收的花材、花架，厂商应该善尽告知义务，否则从契约来讲，违反消保法，消费者可以申诉。殡葬处长张世昌表示，会向厂商收取权利金，是因为花材等是有价值，若可再利用，厂商会拿去贩售，若上不了台面的花就会丢弃；殡葬处会就法律上可以要求事项来追查，并清查花的去向。

殡葬处补充，曾多次发函北市殡葬商业同业公会转知相关业者，在殡葬仪式中，若基于环保而重复使用花卉，应事先告知消费者，并提供不同价格供选择。殡葬处后续将召集公会及相关花卉协会，共同讨论如何完善价格资讯揭露，以保障消费者的知情权；同时与法务局消保官、商业处合作，不定期稽查，降低消费争议。

殡葬处说，每年办理礼堂使用后的花材回收处理采购案，如厂商再利用回收花材，依契约规定须清楚标示回收日期和再制次数，让消费者明确了解花材来源；殡葬处将强化契约规范，要求得标厂商须定期报送再利用花材去向，并对无法再利用的花材，提出后续废弃物处理方式供机关核查。

台北市殡葬处长张世昌（右二）回应殡仪馆告别式遗留花材等回收处理问题。记者林佳彣／摄影

北市议员耿葳今在议会民政部门质询。记者林佳彣／摄影