上海商银有一宝 荣誉董事长荣鸿庆一生全奉献给银行业

上海商银荣誉董事长荣鸿庆与夫人。图／上海商银提供

上海商银荣誉董事长荣鸿庆〈小档案〉

国银模范生、百年老店的上海商银有一宝，他就是国内最资深银行家暨名誉董事长荣鸿庆，日前欢度百岁生日，一生奉献银行业直到高龄99岁交棒，总是跑在金融科技化的最前面，该行近年全力发展数位金融方针，更是由他一手筹划的下个百年大计。

荣鸿庆每年都亲自主持上海商业的股东常会，2021年因疫情才由驻行常务董事陈逸平代为主持，顺利完成改选董事，选任新董长李庆言，完成交棒大事，董事会并一致通过推举荣鸿庆担任荣誉董事长，感谢他在上海商银超过半世纪的付出与贡献，3月3日在睡梦中安详仙逝。对银行业的一生奉献，实为上海商银及国内银行业最珍贵的一大宝藏。

对于上海商银下一个荣耀的百年，他在交棒前已筹划好方向，就是从强化基础建设、加速业务数位化、优化客户体验等三方面着手，以达成普惠金融数位化的目标，建立扎实的基础。

荣鸿庆从上海商银在台复业前便担任董事，1976年担任常务董事，1983年担任副董事长，开始主持该行的营运发展，并从1991年起担任董事长到2021年共长达30年。在他主导营运的将近40年期间，将原本相对保守的营运方向，脱胎换骨为稳健积极，在金融科技发展，更总是跑在前面，例如1988年首创全国第一家提供24小时自动柜员机（ATM）服务，1992年首创全国第一家24小时全自动保管箱服务。

由他掌舵的期间，上海商银增设分行扩大服务层面，将国内分行由2家增至72家，并布局亚太，拓展国际金融版图，并前往香港、越南、新加坡及中国大陆设立分行，及柬埔寨、泰国、印尼及越南设立代表人办事处，其他还有大陆上银融资租赁公司、并购柬埔寨AMK Microfinance Institution。其中香子行在美欧等布局，更非其他国银所能望其项背，可说是全球布局最完整的国银。2018年正式在集中市场挂牌上市，长期经营绩效在国银名列前茅。

荣鸿庆受访时一向强调，上海商银秉持「服务社会，辅助工商实业，发展国际贸易」的经营宗旨，以企业金融业务为主轴，并提供客户存汇、个人金融、财富管理、财务行销及数位金融等多元化业务，满足客户一站式购足的金融产品与服务需求，所有分行均是全功能分行，落实提供「One Bank，Total Solution」的金融服务，深化往来客户的黏着度，以赢得客户的高好感与高信赖。

他筹划的上海商银数位化工程，首先是在强化基础建设，将建置新核心系统，扩充软硬体设备，升级网路银行及行动银行。其次是加速业务数位化，除网路银行及行动银行交易与服务功能，及线上申请信用卡及信用贷款、房贷智能估价、微企e智贷，线上投保、智能理财等多元数位金融服务。其三是优化客户体验，在全台北中南广建智慧分行，运用最新金融科技，建置更多的智慧分行，全面导入人工智慧加强智能客服平台，第三方服务业者（TSP）跨业合作等。

上海商银并且直接进驻金融科技创新园区，参与数位金融沙盒及企业实验室计划，同时与大学金融科技中心合作，加强产学交流。荣鸿庆对该行数位化信心十足，确信一定可达成普惠金融的目标，为荣耀下一个百年，建立扎实的基础。