社区服务达人 蒋宜儒将欢乐直送到家

信义房屋南港重划店专案经理蒋宜儒。（信义房屋提供）

圣诞节，有圣诞老公公到府将礼物直送到小朋友手上，相信是许多孩子梦寐以求的愿望，乐于社区服务的信义房屋南港重划店专案经理蒋宜儒，不仅与同事扮演圣诞老公公，在街上发放小礼物，甚至还接受小朋友爸妈的请托，将礼物送到家，看到孩子们收到礼物的惊喜笑容，蒋宜儒内心也升起一股开心的暖流！

暖心的蒋宜儒初入信义房屋就拿下新秀奖，年业绩突破千万也非难事，更因不分寒暑服务社区，拿下社区服务达人大奖。

不过，刚从外商银行信用卡部门转行房仲时，蒋宜儒仍有一段适应期，他透露，以前接触的客户，只要一至二分钟就会决定要不要办卡，但房屋买卖是多数客户人生大事，往往要一周、一个月、甚至超过一年才能完成交易，一开始，他觉得颇没信心，却未就此退缩，以最短的时间调整心态，立定目标进行改善。

蒋宜儒表示，每个工作都会遇到困难，只是困难点与程度的不同，做房仲多少会被客户拒绝，这时他选择自我精进，与客户正向沟通，同时选择平常心面对挫折，不将挫折感放大。在他快速修正步伐下，于一年10个月就升上专案经理。

他指出，在房仲业「努力」是最基本的，重要是在学长姐等分享问题解决方法后，应立即订定目标付储行动，毕竟业务要能主动出击。特别是入行一年左右的一项交易，让蒋宜儒更能乐观、正向且积极的乐在工作。

蒋宜儒说，那时遇到一位女性企业主陈小姐，要买一间厂办，因身体不适，一开始由其兄长来接洽，后来，看屋时见到陈小姐本人才知道，她在化疗，要购买厂房的原因是原租用的厂房被房东限时收回，要都更，这许多压力，并未让陈小姐气馁，一直保持着亲切的态度，不但为员工着想，也十分尊重蒋宜儒的专业建议。

蒋宜儒说，看着陈小姐从头到尾都以正面积极的态度面对所有问题，时时刻刻面带笑容，从容应对，热情的对待每个人，其精神与风范，让他十分感动，进而以她为榜样，每每遇到难解问题时，就会想到这位陈小姐的超高韧性，进而往好的方向思考，快速调整，积极面对，许多难题就此迎刃而解。