深刻学习张一鸣 10 条
作者：舵舟
来源：舵舟（ID：duozhou001）
为了解字节OKR的使用，舵舟研究了2200条张一鸣的微博、数十篇张一鸣演讲和亲笔信、上百位字节员工访谈实录。
学习永无止境，最近我又阅读了由马修·布南伦撰写的《字节跳动传》。这本书里有字节早期发展史的大量细节内容，是了解字节这家公司如何进行目标管理很好的学习材料。
本文为舵舟从第一章阅读至第四章的笔记。我们记录了10条可以深度学习的内容并做了解读：
01
张一鸣买房不看房，他如此做决策
在微软工作期间，张一鸣买了他的第一套房。
一般人买房需要咨询同事和朋友，认真考虑家庭关系，多找几家房地产公司，亲自到各个住宅区选房。
张一鸣不一样，他开发了一个检索软件，搜集所有北京住房市场的在线数据，并将其存入数据库，在生成多个Excel表格之后，仔细分析，对所有选项进行排序，最后得出了他的最佳答案，他把结果交给一个房地产中介，简洁地告诉他：给我在这个小区里找一套房子。
一年后，他选中的公寓价格涨了一倍多，在整个房地产价格都在涨的情况下，张一鸣小区的涨幅最大。
这则逸闻再次凸显了张一鸣在做高风险决策时对传统方法的漠视，以及他对现状的怀疑。
他简化了耗时且复杂的决策过程，选择进行有效且符合逻辑的数据比较，以产生单一的最优解决方案。
【行动指南】这很颠覆人们对于买房方法论的认知。这个道理可以映射到我们做决策的办法：是听从别人，还是听了几个人的意见就去做自己的决策，还是尽可能的搜集信息源，然后做分析比较，去做最优解呢？
02
张一鸣如此定义浪漫
张一鸣坚持认为字节跳动与公众的印象相反，是一家“浪漫”的公司，而他对浪漫的定义是：“把想象变为现实。面对现实，改变现实。”
【行动指南】这颠覆了人们对于浪漫的认知。空想的浪漫，就像精神鸦片，很轻松，很自嗨，但最终无法落地去成长和改善。
03
张一鸣如此定义愤怒
张一鸣在处理员工管理问题上，素以态度温和著称。他若不满员工的表现，会温和的讲道理，还会给予真诚的鼓励。他用这种办法来解决问题，员工称这种方法有其独特的魔力。
包括梁汝波在内的许多人都说，张一鸣认为愤怒是一种无用的情绪，是一种精神上的懒惰。
【行动指南】通常我们对员工不满，会隐忍，原因在于我们惧怕去说不满，这样会让对方对我们不满。为了避免让对方对我们不满，我们会采取迂回的方式来表达不满。
比如孤立他，漠视他，或者找到一个把柄去辱骂或斥责他，而不会去做深层次的对齐。但这样的方式，往往会把问题搞复杂，让彼此陷入各种猜测。让一个小小的矛盾，变成一个大大的矛盾，彼此变得很愤怒。
但张一鸣的做法，是温和的讲道理，并给予鼓励，它定义愤怒是一种精神上的懒惰。——如果我们不懒惰，我们就应该去直面问题，去就事论事。
04
ByteDance的内涵
字节跳动的英文名字：ByteDance，灵感来自乔布斯的一句话：光有技术是不够的，技术只有与人文相结合，才会带来让我们心灵歌唱的结果。
【行动指南】自嗨最可怕，而创业往往会陷入自嗨。所有专业的东西，都应该跟人文相结合，不然不会有结果，必须为人们创造价值。
05
脚踏实地，仰望星空
张一鸣的创业从高处着眼，第一天创业就在考虑全球化战略，另外沉迷于数据挖掘和信息推荐。
这么高的思考点，如何落地呢？
2012年，他研究了中美两国市场上所有主要的线上内容平台，无意中发现一个重要现象：在中国的应用程序商店里，许多排名靠前的非游戏应用程序都专注于轻娱乐内容。
“我们可以先从娱乐切入，这很刚需。”
2021年上半年，这家刚成立的公司总共发布了十几款应用进行测试，比如：真实美女，笑多了会怀疑，内涵段子等等，尝试了各种主题和方向。
【行动指南】很多创业者，跟张一鸣一样，都被宏大的理想所吸引，但问题在于无法落地。
张一鸣宏大愿景的落脚点，从很轻松，甚至有点low的应用入手。且他们会看市场的情况，而不是靠自己主观臆断。而这些APP后续承载了给今日头条倒流的作用。
06
张一鸣如何思考产品的定位？
解决完当前落地问题后，他们需要思考长远的问题——需要一款真正能够承载他们使命的产品，他们做了今日头条，当时的决策逻辑是：
1）新闻程序被认为是一项利润丰厚的业务；
2）这种应用的使用频率很高，且留存率高；
3）一旦用户养成习惯，通常不会删除。
【行动指南】我们平时很多时候做工作，全凭着自己的兴趣和天赋，或者按照最流行的做法，以及最紧急的事情去做决策。这往往使我们混乱。
张一鸣创业的立意也很高，远方的灯塔很清晰，同时，对于如何要到达远方，脚下前15米应该怎么走，他们团队也会做理性的判断。
07
张一鸣如何激活团队？
从字节所有的产品名字和公司名称的来历，都可以觉察出来，张一鸣激活团队的思路——那就是发动群众，相信群众。
ByteDance，这个名字是团队集思广益想出来的。
后来在做产品的时候，也需要给各个产品想名字，他们依然是团队集思广益。
为了给产品起好名字，他们团队借鉴了新浪微博上排名靠前的账号，这才起出了好看图片、真实美女、今晚必看视频等引起用户共鸣的产品名字。
今日头条这个名字从何而来？依然按照老规矩，团队共创，今日头条杀出重围，“头条”最重要的新闻，“今日”代表一种时效性。朗朗上口的名字，还让人害怕错过，就定了这个。
抖音这个名字，也不是张一鸣起的，是一位名不见经传的团队成员，想到创作者和观众都会在不知不觉中随着音乐摇摆身体，所以给它起了“抖音”这个名字。
在数百个备选名字中，“抖音”最受欢迎，就定了这个。
【行动指南】创始人是孤独的，我们往往认为大家get不到自己的意思，所以不愿意跟大家商量，很多决策都是创始人一个人做，越做越孤单。
孤单并不可怕，最怕的是团队联动不起来，变成创始人一个人做事，一个人能做的终归有限。
按照张一鸣的做法，他从一开始，就会有意识的去发动群众的智慧，让大家一起去做事。
产品或者公司的命名权下放给团队，这本身就是很好的激励。因为这是我们共同的事业，你有参与权和决策权。
08
但行好事，莫问前程
很多人都知道，字节的B轮，是决定他们生死的一轮融资。这轮融资完成前后，字节的生存质量前后大反转：
融资前，天天吃闭门羹，融资后一年，字节的估值飙升至5亿美金，张一鸣有资格去选择，他想要的投资人。
那么，在中国投资人都拒绝了张一鸣的融资请求后，究竟是什么让这出戏剧大反转的呢？
书里记载的故事是这样的：俄罗斯投资人尤里，2011年，对美国的创业投资加速器里的项目进行了地毯式投资，43家公司都做了投资。
其中被投资的有一个华裔企业家，名字叫做黄共宇，一年后，他的项目卖掉了，抽了两个星期的时间来中国转一转，结识了海纳亚洲的王琼，王琼将张一鸣介绍给黄共宇。黄共宇和张一鸣见面90分钟，黄见识了张一鸣拥有的强大技术、清晰的思维以及勃勃的雄心。
知道黄共宇有投资字节的想法，等黄回美国后，王琼一直跟黄保持联系，当所有的中国投资人都拒绝了张一鸣和字节跳动之后，王琼问黄共宇美国有没有熟人愿意投资，黄立刻想到了尤里。
尤里设在中国办事处的合伙人叫做周受资，幸运的是，周受资能够理解张一鸣的雄心和才能，看得见该应用的增长轨迹，对字节的发展很有信心，于是，尤里领投了字节的B轮。
【行动指南】我们总认为自己的成功，都是因为自己的才能所致，但通过字节B轮这个故事，会发现，是一些不起眼的因素，最终铸就了结果。
尤里的地毯式投资，让黄共宇受益，黄卖了公司，想来中国转转，人家给他介绍了王琼，黄和张一鸣短短的90分钟的见面，有了后续的缘分。
那么多投资人都拒绝了张一鸣，偏偏DST的周受资能够看懂张一鸣的价值。从这个故事我看到的是：我们决定不了结果，我们只能做好自己。
09
张一鸣的格局和行动力
2012年年中，张一鸣下定决心全力推进“推荐引擎”的建设工作，他在内部发了一封号召感很强的邮件：“想做好信息平台，就必须做好个性化推荐引擎，你们准备好了吗？”
这封邮件，并没有迎来100%的团队响应，因为这份工作太难了，入门还可以，靠现有的团队的能力，没办法实现张一鸣的长远目标，
花高价从外面聘请专家，创业公司也不现实，办公室还是民居。另外，这种人才真的很少。
各种消极的信息涌向张一鸣，但张一鸣的表现可以用“固执”来形容。
他回应，要的不是差强人意的成功，而是实现真正创造价值的根本突破，为做表率，张一鸣首先做了承诺：不会就去做，我会第一个采取行动。
张一鸣从自身的角度做了更多努力。但真正让字节的推荐引擎取得重大突破的办法，还是源自他坚持对外部人才的引进。
百度内部的管理问题和不重视推荐引擎的态度，让字节有机可乘，从百度大批技术人才的引进，让字节摆脱了技术的桎梏。
【行动指南】我们人人都有不被理解和不被支持的时候，当我们面对这样的情况，会觉得无助难受和被抛弃。优秀如张一鸣这样的创业者，也有“孤独求胜”的至暗时刻。
且团队不是不认可这个目标，而是实际能力真的配不上这个目标。这是创业公司很容易出现的尴尬。
但张一鸣依然坚持，如果没有他的坚持，也不会有百度人才的成批加入。
这段让人学习的地方是：领袖往往能放眼未来，而不局限于眼前，他们能看到十年之后。当我们坚持做正确的事情的时候，我们就无所畏惧。
坚守的同时，必须要务实。如果张一鸣一直在现有团队上使劲，一定不会有结果的，想尽办法，找到匹配的人，是一把手必须要去做的事情。
10
张一鸣的北极星工作法
早年的今日头条，如何留住用户？
推荐给新用户的前100篇文章十分重要，数据显示在第100篇文章后，用户留存率出现明显下滑，如何做好前100篇文章？这一数据就像夜空中的“北极星”。
这跟脸书网团队专注让新用户在10天内增加7个好友的做法不谋而合。“别的什么都不关心”。字节跳动在这一方面所做的努力，带来了高达45%的留存率。
目前，字节跳动的产品是世界上用户平均使用时间最长的应用程序之一。
【行动指南】我们创业的时候，很容易晕头转向，什么都想抓，最终什么也捞不到。持续的失败，会带来很多管理问题，士气问题、创业团队的自信心问题。
看了字节的创业史后发现，他们牛就牛在：每一个阶段，都会给自己定一个核心目标，从而围绕这个核心目标去开展工作。
而且他们的目标都是很具体的，以产品和用户为中心，可衡量的目标。这样的目标的好处在于，落地性很强。学习！
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THE END
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