身上一堆红包!人妻ATM存款「余额空白」慌了...秒call客服:经历一场灾难
一名女网友日前将孩子的压岁钱,透过ATM存进帐户里,怎料存到一笔1200元时,不仅荧幕未显示入帐金额,就连明细表的余额也是「一片空白」,错愕的她立刻联系客服,幸好隔天顺利解决此事,但也让她不禁后怕,直呼真的要注意。
女网友日前在「爆怨公社APP」提到,这几天孩子收到各亲友的红包,而她不想在身上放太多现金,所以便到ATM存钱,「我的观念是身上放刚好就好,避免钱多搞丢,或者又花到不是必须品上面」。
平时,她习惯用存折记帐,每月生活费会先提领出来,若有其他进帐,则会备注是哪边打工赚来的,「昨晚我先提领4千元当下个月生活费,接着陆续存进一笔一笔的红包钱。」
▲余额栏一片空白。(图/翻摄自爆怨公社APP)
当原po存到一笔1200元的时候,机器明明点钞完毕,但荧幕却没显示入帐金额,紧接着卡片就退出了;更奇怪的是,明细表上的余额竟是空白的,见状她有些慌了,「我的钱呢?」同时,她看到旁边有电话,于是赶紧联系客服人员,而对方回应,明日行员上班会帮忙做确认。
隔天一早,行员来电跟她核对,表示系统是有1200的。闻言,女网友马上反应,自己查询了网银没有这笔,「后来等银行追查,对方又打来说,监控看到我是有存款进入,并告诉我昨天当机,才会导致我的钱存入系统未更新,至于1200元是在ATM溢收处。」
最后,这笔钱当然是顺利找回了,虽然金额不大,但这毕竟是孩子的压岁钱,而这一年年的累积,也都是他高中以后的生活基金。对此,女网友很感谢行员积极处理,并安抚她的情绪,同时也呼吁,「存款时要注意ATM是否当机,导致钱未入帐。」