时尚名牌抢攻MZ世代

MZ世代消费者对于娱乐、时尚类消费力高，图为伊林模特儿瞿家新示范Balenciaga服装。（石智中摄）

MZ世代消费者是各精品积极抢攻的目标之一。图为伊林模特儿瞿家新示范Balenciaga丹宁套装。（石智中摄）

Balenciaga MEN'S LE CAGOLE MEN XS FLAP BAG USED EFFECT IN GREY ，6万9900元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S LE CAGOLE MEN SHOPPER BAG IN BLACK ，5万9500元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S 3XL SNEAKER WITH RHINESTONES IN LIGHT GREY ，6万9850元。（Balenciaga提供）

Balenciaga SUPERBUSY XS SLING BAG IN BLACK，6万150元。（Balenciaga提供）

Balenciaga MEN'S SUNDAY MULE IN BROWN，2万6300元。（Balenciaga提供）

过去对于奢侈品的消费，一般主力族群会以年龄层稍长、具一定经济地位的人购入，但现在1980年代至2000年初起期间出生的「MZ世代」们已成为影响经济的重要消费族群，美国银行《OK Zoomer：Gen A Primer》分析报告也预估至2030年这群消费者将占全球购买力四分之一以上，是各产业、精品业极力抢攻的对象。

从社群吸收新知

成长于网路世代、在各类影音、社群平台环境长大下的MZ世代，消费行为经常受到品牌价值理念影响，部分人将时尚、购物视为建立身分、向社会表达思想的媒介，因此产品、或品牌是否能够体现其所认同的价值，将会影响其消费意愿，如Balenciaga在乌俄战争初期，除在社群媒体上大动作为乌克兰发声外，在2023秋冬大秀上压轴两套礼服也刻意选择乌克兰国旗颜色，此举获得大众、MZ世代好评，更主动在社群上分享，免费为品牌在社群媒体吸引一波讨论度。

相较于阅读书籍、从新闻平台上获得新知，MZ世代更常在使用社群平台时获取新资讯，造就了MZ世在购物时第一个想到的会是参考网红推荐、观察社群软体上的潮流，社群行销也成为部分品牌在规划时装秀必备的考虑条件，如在2024春夏米兰时装周上让观众为品牌评分的SUNNEI、让模特儿故意上空、穿着半成品服装登上伸展的AVAVAV等，都是十分经典的案例，不过说到时尚行销手法的翘楚绝对非巴黎世家设计总监Denma为个中翘楚，他十分善用社群的力量，例如推出要价5万4000元的黑色垃圾袋、近期被IKEA公然恶搞的近3万元的「毛巾裙」等「荒谬系单品」，虽让人不知所措却成功引起大众好奇、主动在社群扩散引起讨论，这对品牌而言就是最成功的社群行销。也因此在统计数据库Statista分享的品牌关键绩效指标（KPI）中可以发现，该品牌最受年轻一代Z世代认可和拥有，品牌认知度为78%，且大多是在广告或社交媒体上认识Balenciaga。

品牌忠诚度不高

MZ世代的消费模式十分极端，他们愿意省吃俭用，只为把钱投资在可满足自我的事物上，他们深受社群影响不过品牌忠诚度却不高，因此想要吸引这群最爱名牌又最吝啬的消费者掏钱也并非易事。为获取他们的注意，精品品牌在2020年起进军元宇宙，不过仅仅是噱头可不够，在追求潮流、也追求个人化的MZ世代心中，他们隐藏着「想与众不同」但又不想「过于与众不同」的复杂心态，因此时装变日常却不平常的概念诞生，在每季秀上可见的宽肩西装、连帽雨衣、羽绒外套、登山外套等，能轻松融入消费者原有的衣柜，让穿著者可以依靠自己的穿搭风格搭出最符合自己的服装。