使用水军 直播带货界公开的秘密

大陆央视日前踢爆网上直播卖货乱象，指有人使用水军方式冲高人气、哄擡气氛。图为贵州一网路主播在卖货，非当事人。（新华社）

大陆中央广播电视总台在15日国际消费者日播出《3·15晚会》，揭露大陆各地消费乱象，指出，在网上，有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。一位从事直播带货代营运的工作人员透露，使用「水军」已经是直播带货行业公开的秘密，有了水军烘托气氛，不明就里的用户，就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。

工作人员说：「直播人气100人1小时线上49元，点赞10万18元（人民币，下同），评论30个59元」。此外，还有一些直播公司会通过群控系统控制大量水军。

工作人员称，所谓群控系统，就是利用一台电脑，同时控制一百部手机，冒充一百个真实用户充当水军。某公司的云控系统，操作起来更加简单粗暴，一台手机，可以同时操控200到2万台手机充当水军。

央视记者还看到水军公司替多个客户搭建的云控机房，机房里摆满了手机，一台手机就是一个水军，手机萤幕上显示各种直播正在进行，成百上千个水军正潜伏在多个直播间兴风作浪。

公司经理称，行业对水军需求量越来越大，在他的手机里，还有很多别的公司建立的接单群，每天都有海量的水军需求。「九点钟200台，需要200台，3个小时0.25元的价格，5000粉丝，5000台设备，点一个帐号，每个帐号1角钱，每天晚上群里面太多了。」

央视《3·15晚会》调查，嘉兴宇禾文化传媒有限公司推出的云控系统，为了让水军看起来更像真实用户，在进入直播间时，宇禾公司的云控系统还能事先设定批次、进入时间以及不同的发言内容等。还有更恶劣的功能，可以去竞争对手直播间自动投诉甚至抹黑。

水军要进入直播间，首先需要注册成为这些平台的用户，嘉兴宇禾周经理解读，「物联卡」是只用于注册短视讯平台的帐号，可以批量注册帐号，让水军更肆无忌惮。「这个东西就跟当年的刷单一样，就是恶意竞争。」

央视报导，在陕西亚润进网路科技有限公司，也有同样的云控系统，除了为直播间点赞、刷人气之外，主要业务是为游戏平台提供水军。现场摆满约四五百台手机，萤幕显示多款如火如荼游戏。游戏公司透过中间商与他们合作，常年雇佣云控水军自动玩游戏，假扮用户来提高人气。

有了水军营造出来的虚假人气，就能吸引更多玩家花钱充值。不少游戏平台注册需要实名认证，只见工作人员将大量非法身分证资讯导入数据库，业者坦承这个行业有灰色地带，「我们有管道，但是不方便透露」。